行业信息¨ ｆ Ｎ 浅谈三网融合对有线电视的影响 ◆内蒙古广播电视网络集团有限公司鄂尔多斯分公司 李洁 三网融合是指电信网、广播电视网和互联网三大网络通 过技术改造，在向宽带通信网、数字电视网和下一代互联网 发展的过程中高层业务应用的融合，主要表现为技术上趋向 一２．传统自有业务受到挑战 在这个信息大爆炸的年代，随着信息化的加速发展和人 们对于新闻、娱乐、体育、电影、连续剧等各式各样的节目和 信息的需求逐渐加强，原有的有线电视节目越来越不能够满 致，业务范围也趋向相同。从２０１０年国务院通过三网融合 试点的方案以后，随着试点范围的逐渐扩大和信息化的快速 发展，三网融合已经成为信息技术发展的重要趋势，随着三 网融合的推进，传统的移动运营商、电信运营商、广电运营商 之间的界限越来越模糊，运营商之间逐步进入业务无差异的 竞争阶段。各运营商在业务无太大差别的情况下，竞争的将 是业务的质量、业务的服务、业务的运营，在这一过程中有线 电视有了许多机遇，同时也面临着许多挑战。 一、三网融合下有线电视面临的挑战 １．有线电视的宽带服务在质量和覆盖范围上均有不足 随着信息化的快速发展，客户对宽带服务要求越来越 高，不仅要求有着较高的带宽，还必须提供稳定和健全的宽 带服务，在这几个方面有线电视运营商都不具有优势。在覆 盖范围方面，现阶段我们内蒙古有线电视，只是在大中城市 开始提供有线电视宽带网络服务，而在乡镇等偏远地区还没 有开始覆盖，只是在很小范围内开始试点，在覆盖范围方面 与电信运营商仍有较大差距。在带宽方面，目前２Ｍ的带宽基 本已经不能满足用户的需求，电信、联通等运营商已经开始 提供４Ｍ、８Ｍ的宽带服务，甚至ＩＯＭ以上的宽带服务也越来 越多，普及百兆光纤已经被电信运营商提上了日程，而我们 内蒙古有线电视宽带网络受到技术条件的限制，所能提供的 带宽基本上在４Ｍ左右，４Ｍ以上的服务基本上没有，在这方 面与电信等大的宽带运营商有着较大的差距。同时，在宽带 服务的稳定性上，有线电视运营商实际上属于二级运营商， 与电信等一级运营商相比稳定性比较差。此外，在宽带服务 上，还必须有一支高水平的安装维修队伍，目前很多地区有 线电视网络运营商还不具备这一条件。而要想解决这个问 题，还需要大力提高宽带服务的竞争力。首先，要对现有的宽 带网络进行升级和改造，不断提高带宽，以适应未来的市场 竞争需要，满足客户更高层次的宽带网络服务需求。这就要 求有线电视公司积极应用新的宽带建设技术，努力打造高质 量的有线宽带网络。目前经济比较发达的地区已经开始进行 光纤到户网络建设，这种网络采用的是大宽带传输系统，具 有速度快、频带宽等特点，其中进行城域网互联速率也大幅 度提高，此种网络建成以后可以提供稳定的大宽带网络服 务，基本上与电信等运营商的水平持平。其次，打造一支高水 平的宽带网络运营服务队伍，要引进优秀的维修维护人才， 为用户提供高水平的宽带网络维修服务，避免因宽带故障引 起用户的不满。 足观众的观看需求。在电视上看视频，看网络电视，看新闻， 看电影看连续剧，看自己想要看的网络资源，是现在国内电 视用户的共同需求。于是，随着电信运营商对于宽带的提速， 为了满足人们的需要，网络机顶盒这一产品应运而生，通过 这个设备连接宽带，人们可以通过电视观看海量的网络资 源，其中就包括我们有线电视的节目，这使有线电视变得可 有可无，我们的传统自有业务受到前所未有的挑战，而最近 小米盒子、乐视盒子、华为盒子受到热捧更应让我们警醒，如 何在三网融合的大背景下，把有线电视的宽带业务和传统自 有业务有机结合，满足观众日益增长的观看需求，开拓诸如 用电视观看网络视频、通过电视视频聊天等新业务，已经是 迫在眉睫了。 ３．缺乏科学的营销宣传 与电信、网通等宽带运营商相比，有线电视企业在宽带 服务上还属于新的网络服务提供商，很多居民还不知道有线 电视能够提供网络服务，一些地方的有线电视公司能够进行 一些宣传，也没有显著提高知名度，直接影响到有线电视宽 带网络运营。如一些有线电视公司还采取上小区发放宣传页 的形式，虽然能够起到一定的宣传作用，但是收效甚微。电 视、网络等更加先进的宣传方式没有有效利用起来，在宣传 当中没有制定有针对性的宣传策略，这种情况下很难从电信 等老牌宽带网络运营商那里争取客户资源，这对于宽带网络 的运营是非常不利的。针对这种情况，应该制定科学的营销 宣传策略，从服务营销的角度来讲，要想让用户接受某项服 务，必须让客户知晓这种服务，这就要求有线电视公司要想 方设法提高有线宽带知名度。要想达到这一目标，有线电视 公司必须制定科学的营销宣传策略。第一，坚持传统的小区 式营销，但是在营销的过程中，将目标瞄向老小区、新建小 区，这两类小区有比较旺盛的宽带服务需求，改变传统撒网 式的宣传方法，增强宣传的实效性。第二，加大电视、网络宣 传力度，在电视宣传网络有线电视公司有一定的优势，如在 本地电视节目中播放广告。 二、三网融合下有线电视的机遇 １．利用有线电视覆盖范围广的优势 有线电视在国内的用户众多，要突出有线宽带的优势， 如制定优势运营战略，将目标客户群定义为已经安装有线电 视，但是没有安装宽带的用户。在这里，公司可以根据运营的 需要做一下市场调查，如将本市的客户分为三个层次，也就 蒙士矗翦 职教版２／２０１４ ７９ 瀚 ，ｌ 行业信息 ３．便捷性 是低收入用户、中等收入用户和高收入用户，以小区的规模 及层次作为基本依据进行调查，这样可以掌握哪些用户没有 安装宽带，哪些用户需要什么样的宽带服务，针对客户的需 求提供不同层次的宽带服务，满足用户的需要。 ２．价格上的优势 消费者只需要面对一家运营商，只需要使用一套设备， 每个月或者每年一张发票就可以搞定所有的事情：上网，打 电话，看电视，或者在电脑上看电视，在电视上上网，便捷性 将是有线电视在三网融合下的主打牌之一。 综上所述，在三网融合的大背景大趋势之下，有线电视 必须抓住机遇，直面挑战，迎难而上，在加强原有业务的基础 有线宽带很多方面与电信等宽带网络运营商相比存在 较为明显的劣势，这就需要制定针对性的竞争策略。比如说 降低资费水平、将有线电视与宽带服务捆绑优惠销售等等， 这些措施能够将自身的弱势在一定程度上转化为优势，提高 自身的市场竞争力。 上，开拓新的业务新的市场，提高自身的市场竞争力，在与电 信运营商的竞争与合作中，走出属于自己的路。 （上接７８页）二、结果 闭路系统回放录像等功能，以护理模拟人为载体进行培训练 习考试，为护理人员提供良好的实战场景。 护理模拟人不但在教学和培训中功不可没，在临床护理 基本技能操作考核中亦发挥重要的作用，通过几年来对我院 在职护理人员的培训练习考试，绝大部分护理人员的动手能 通过护理模拟人对护理人员培训练习考试，心肺复苏技 能操作考试通过率为９６．８％，见附表１。 附表１护理模拟人技能考核结果（Ｎ＝５４５） 考核项目 通过人数 通过率 未通过人数 未通过率 总通过率 人工呼吸 １５８７ ９７％ ４８ ３．０％ 力大大提高，缩小了理论与实践的差距，熟练掌握了５Ｏ项临 床基本护理技能操作方法。我们在考核后问卷调查结果显示 ９６．６％以上的护理人员认为这种应用护理模拟人培训练习考 核方法更能调动学习积极性。 护理模拟人是理论学习与实践技能之间不可缺失的桥 胸外心脏 按压 １５８１ ９矗６％ ５４ ３４％ 操作项目 ９６．８％ 梁。值得肯定的是护理模拟人在临床护理工作基本技能操作 中的优势：ｆ１）真实性：设定真实的“实战”场地，模拟真实的现 场，给人以身临其境的感觉；（２）时间随意性：它可以随时随地 安排训练和学习；（３）反复纠错性：本系统不怕操作错误，可回 放全部操作过程供老师学生探索研究，反复操作直到正确为 止；（４）安全性：不会对患者构成威胁，更不会有侵权行为，从 而减少护患矛盾的发生；（５）过程可控性：系统具备记录和回 放的功能，操作过程完全记录下来，训练完毕师生可以一起 观看或检查记录，进行探讨点评。 问卷调查回收率１００％，结果显示：９６．６％的护理人员培 训练习考核后认可这种新型的模拟培训考核体系，更能调动 护理人员积极学习的热情，大多数护理人员利用中午休息时 间和公休日参加培训练习，显著提高了临床基本技能操作的 能力，见附表２。 附表２护理模拟人培训考试后问卷调查结果（Ｎ＝５４５） 评价内容 好 否 对这种方式的认可程度 好（１５２４人９３．２％） 否（１１１人６．８％） 调动学习积极性 能（１５８１人９６．６％） 否（５４人３４％） 近几年医疗体制改革和《医疗事故处理条例》的实施，模 拟医院模拟病房的创建势在必行。护理模拟人的运用会更加 广泛，其功能亦会更加形象逼真。但是护理模拟人并非真人， 仍有一定的局限性，临床上各种复杂危急重症护理模拟人无 法模拟，虽然在临床基本技能培训练习考试中值得应用推 广，住院医师规范化培训也可借鉴，但护理模拟人有待于进 一提高ｆ临床技能操作能力 ￣（１５８１人９６．６％） 否（５４人３４％） 提高ｌ临床思维能力 ￣（１５４８人９４．７％） 否（８７人５．３％） 三、分析与讨论 传统的医学护理模式已不能适应现代医疗体制改革的 要求，尤其是年轻护士虽然能掌握护理基本理论知识，但缺 少临床实践技能操作经验，真正面对患者时不知所措，近年 来在患者身上进行技能操作与训练的机会越来越少，内蒙古 医科大学附属医院临床技能培训考试中心购买了国内外先 步完善。 参考文献： ｆ１】刘治民．新时期我国急救医学教学问题的思考．中国急 救医学，２００６（２）：１３３￣１３４ ｆ２１何斌，王志农，乔帆．ＥＳＣ模拟人在心肺复苏临床教学 进的护理模拟人应用多媒体技术显像和监控记录储存、电视 中的应用．中国高等医学教育，２００９（１２）：１５￣１６ ８０ 蒙士盏商’职教版２１２０１４