智能水表采购技术培训方案

培训计划大纲

完善的人员培训是一切项目工程实施的基础，也是项目按既定目标实施的关键，我们将为客户订立一整套培训计划，针对各个层次的作业人员，透过经验丰富的讲师及教材，施以专业的培训，使我们的实施方案能够发挥最大的效益。

当系统的施工进展到后期的关键步骤和验收阶段，我公司将对自来水公司有关部门的技术人员和操作人员进行正规化的现场和异地集中培训，增强他们对整个智能水表的安装、调试、系统维护等理论知识的熟知，以及提供他们的现场应用实际操作的提高。

（1）培训时间和地点

我方对业主的培训共计进行两次，每次为期两周。

培训的地点设在业主培训中心。如有变动双方可以通过协商另行确定培训的时间和地点。

（2）培训目的

使业主方人员对整个网络远传抄表系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并减少系统因使用或操作不当而引起故障的发生几率，减少突发故障的产生。

（3）授课师资 技术总工程师：张德霞 技术部资深工程师：赵金洋 技术支持中心经理：冯建科 技术支持中心副经理：曲延河 测试中心经理：逄淑基

工程中心经理：陈成来 （4）培训内容

首先在培训之前，我单位提供的设备及系统验收合格前一个月内，编写一本简单实用的设备及系统应用操作手册。

培训内容可分为面向操作人员和面向管理人员两类。前者注重实际操作，后者偏重系统整体结构、功能和管理等。

面向操作人员（实际使用者）的培训内容主要包括：

1.水表、抄表设备、集中器等主要设备、器件的作用安装位置； 2.维护规程及简单故障判定排除。

面向管理人员（系统维护管理者）的培训内容主要包括： 1.抄表系统的理论基础原理结构；

2.抄表管理系统总体结构及各模块相互间的关系； 3.系统重要参数的设定和修改； 4.水表抄取数据的统计报表打印。

按照远传水表安装、远传水表布线、水表与采集器接线、采集器与集中器连接组网、手持抄表设备对远传水表的调试、集中器采集器设备调试、抄表管理平台安装、抄表管理平台与集中器连接调试、整个网络抄表系统调试、超标管理系统与收费软件的对接等等进行划分，针对一般使用人员、管理人员和系统高级管理员提供以下两个层次的培训：

1）远传水表使用培训

人员经培训后应能达到独立、熟练地操作和使用相关设备和应用软件对远传水表进行维护及抄数功能，在出现故障时可准确描述故障现象，并在遥控指导下可进行简单的查障操作。

2）系统软件维护管理培训

要求培训后技术人员达到独立安装、调试和维护设备，并可在指导下熟练安装系统及打印各种系统报表数据。可结合现场安装培训和专项培训。内容包括：

1. 远传水表工作原理和技术性能 2. 系统的安装和调试 3. 维护保养和故障处理 4. 本系统的结构和配置 5. 系统设计方法和实施过程 6. 相关技术工艺的操作方法 7. 相关软件的使用、维护和配置 8. 本专业的相关技术规范和标准

该类的维护管理培训适用于远传水表布线、安装、调试、系统管理软件安装、设备安装调试等需要现场实际动手操作的项目。

（5）教材配备

我方在培训中提供教具和完整的培训手册，培训手册的内容涵盖了以上全部培训内容。

（6）培训对象

业主对于该项目所有涉及实际操作人员、相关管理及领导 （7）培训效果和考核

经过培训的有关技术人员，将有能力独立的分析问题，解决日常的远传水表抄数维护及报表打印问题，对各种情况的处理达到熟练的程度，能完成系统和计算机的改动，以及设备编程配置的处理，较为轻松的担负起系统的维护工作。如用户有特殊的需求，

我公司将根据情况为用户提供其他可能的培训机会。

培训结束后，我方将组织接受培训的人员进行书面和实际操作的测验和考试。通过考试的人员我方将为之颁发合格证书。 具体授课时间及内容 1、操作培训：

1.1课时：60分钟/工位，课时覆盖所有操作 1.2受训人员：相关操作工及其他人员 1.3培训师：渝水仪表资深工程师

1.4培训内容：操作规程和原理，停机对应措施，及故障简单维护，安全防护， 1.4.1信息录入，上下料取放，水表的使用，操作顺序的讲解，设备运作的基本原理。

1.4.2简单的现场处理，及如何理解停机故障码或停机报警信息。

1.4.3如何进行日常的清洁和检查，如何正确使用一些必备的工具，并进行记录。 1.4.4安全生产教育，产线需要注意的安全环节。 4.4.5考核：现场操作评估 2、水表安装要求及工艺流程培训 2.1课时：5天

2.2受训人员：相关操作工及其他人员 2.3培训师：渝水仪表资深工程师 2.4培训内容：产线布局，站点工艺

2.4.水表的检测作业段，ICT的测试原理，程序烧录的基本步骤，功能测试的相关部件的原理介绍。

2.4.水表的总成组装，工艺参数介绍，总成组装的流程，打胶参数。

2.4.4 包装及线外返修，打包匹配流程和正确返修的详细步骤。 2.4.5所有工艺流程能力的评估方式和FEMA的简要培训 2.5考核：现场操作评估及笔试评分 3、设备维护及保养培训 3.1课时：5天

3.2受训人员：抄表组、客户服务小组、应急处理小组人员。 3.3培训师：渝水仪表资深工程师

3.4培训内容：设备基础知识，运作原理，常见故障处理，易损易耗件常识，电气及机械原理图的详细讲解，预防性保养计划和预测性保养的讲解

3.4.1机械常识，电气常识，常用的工具及工具软件 3.4.2设备的自动运作过程的介绍及手动操作的培训 3.4.3故障现象罗列和分析，及快速检修的方式方法 3.4.4易损件和耗材的详细解析，及评估方法 3.4.5设备原理图的详细讲解 3.4.6保养计划的讲解和创建 3.5考核：现场操作评估及笔试评分 4、软件培训 4.1课时：5天

4.2受训人员：抄表组、客户中心人员及后台服务人员 4.3培训师：渝水仪表软件工程师

4.4.培训内容：软件接口讲解，各站位自身软件的运行讲解，IT设备的配置讲解。软硬件故障分析和解决。

4.4.软件的原理，基本逻辑，架构

4.4.软件接口运行规则，及修改配置，创建。 4.4.3设备运行的软件控制逻辑的深入分析。 4.4.4测试设备测试程序的修改。 4.5考核：现场操作评估及笔试评分