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科室质量安全考评制度

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科室质量安全考评制度

科室医务人员要认真做好工作记录,科主任、护士长组成领导小组,对科室成员质量安全进行考评。

1、 质量安全考核指标的选用

原则坚持工作质量和安全相统一的原则,坚持科学性与全面性相结合的原则,定量与定性相结合的原则。

具体指标和作用①服务质量包括医疗质量(由科室领导小组考核打分),作用:提高医疗工作质量;护理质量(由科室领导小组考核打分),作用:提高护理工作质量;药品比例(药品收入/业务收入),作用:促进临床合理用药,降低药品比例;患者满意度调查(向患者发放调查卷),作用:提高医疗服务质量。②安全包括收治患者是否发生医疗安全事故。 绩效考核体系

临床科室具体考核指标为:服务质量和服务安全三个方面。药品比例、医疗质量、护理质量、患者满意度调查等,并对各项考核指标赋于不同分值进行综合绩效的考核。

将奖金分配划分为两大大系统:临床医生系统、护理系统。 2、科室质量安全考评的意义

通过科室质量安全考评,将医务人员的工作技术难度、风险程度、工作数量与质量等工作业绩紧密结合,提高了医务人员的工作积极性,提高了医疗服务质量和效率,提高了科室管理水平,提高了社会效益与经济效益,减轻了群众负担,促进医院、科室可持续、健康、和谐的发展。

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