新员工入职流程补充——员工“伙伴”制度
一 目的
随着东北区的快速发展，对人员的需求也日趋增大，为了帮助新员工尽快熟悉部门的人员构成、工作职责、环境等内容，计划为每一位新员工安排“伙伴”，作为公司文化的传播人和新员工的领路人，帮助新员工在试用期内的岗上培训。 二 适用范围
本规定适用于东北区总部各部门及区域内各门店。 三 操作流程
（一）伙伴的选拔：
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伙伴任职资格
1.1 在本岗位任职至少6个月以上； 1.2 报名6个月内无惩处记录；
1.3 具备良好的态度和沟通技巧，以身作则，愿意帮助新员工成功。 2
评选程序
2.1 各部门伙伴比例以部门总人数的1：5（B类门店比例1:8）进行选拔； 2.2 部门可按2:1（候选人数：空缺数）的比例推荐候选人；
2.3 部门第一负责人/店总填写《伙伴推荐表》（见附件1）后提交给门店ＨＲ/学习发展部； 2.4 门店ＨＲ/学习发展部根据推荐表，筛选出所有符合申请资格的伙伴候选人； 2.5 候选人需参加笔试环节（题库正在更新中）；
2.6 HR与部门第一负责人/店总一起对已通过笔试的伙伴候选人进行面试(侧重于候选人的工作态
度、语言表达能力、专业知识掌握及对培训工作的认知等方面)；
2.7 面试合格的伙伴名单将被提交给部门第一负责人/店总和门店HR经理作最后签批。 3 4
评选时间：每季度1次 伙伴等级及岗位津贴：
伙伴等级 1星级 2星级 3星级
培训对象（新入职、调转、岗位津贴（元/月） 晋升员工） A职等 A、B、C职等 A、B、C、D职等 100 150 200 备注：部门若无员工伙伴，E以上（含）人员将自动默认为伙伴（无岗位津贴）。
（二）伙伴职责与评估：
1. 伙伴职责请参见附件2（伙伴操作手册）
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2. 评估标准请参见附件3 2.1 评估周期：每季度1次 3. 资格取消：
如以下几种情况，伙伴资格将被取消： 3.1 晋升或调动
当伙伴晋升或转部门/门店时，将不继续担任原部门的伙伴职务。新的伙伴遵照本方案的标准流程来评选得出。
3.2 伙伴的日常工作出现重大失误，季度评估低于80分，可由部门主管向HR提出撤消其伙伴任
职资格。核实相关情况后，由HR经理报请店总/营运部批准。
3.3 伙伴未履行好职责时， HR可提出撤消其伙伴任职资格，并报请店总/营运部批准。 3.4 伙伴自愿放弃伙伴资格。如果伙伴不愿继续担任该职，应事先向HR申请并进行面谈，确定
后生效。
3.5 伙伴辞职、自动离职或遭解聘时，其伙伴资格自动终止。
（三）伙伴的激励与成长：
1. 伙伴的激励
1.1 年度评估：综合季度评估分数进行综合评定，并根据评估结果在总部/每店评选3名优秀伙伴，并给予每人200元的奖励
1.2外派培训 ：伙伴可优先申请参加外派培训，培训免签附加协议，带薪。 1.3 内部培训：
人力资源部及营运部不定期地为员工伙伴开设管理技能课程（如基础沟通技巧、员工伙伴辅导技巧、HR 政策等），帮助他们获得全面发展，加快个人的职业发展；
1.4在各部门的工作区域张贴该部门员工伙伴的照片，增强员工伙伴的荣誉感和使命感； 1.5 制作“员工伙伴”胸针并要求每位员工伙伴在上班时佩带，方便员工或顾客识别，时刻提醒
其职责所在； 2. 晋升
伙伴担任培训任务半年之后，由其部门综合评估，给出培训工作鉴定、备案；并于当月反馈给本人。对本职工作表现优秀、培训职责到位的，学习与发展部、培训发展部/岗可向上级建议给予年
四、 附件：
附表1 ：伙伴推荐表 终评估加分，并取得优先晋升资格。
备注：伙伴资格未得到认证之前（约1个月内），现有员工伙伴均无岗位津贴，但需履行伙伴职责。
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附表2：伙伴操作手册
附表3. 伙伴评估表
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员工“伙伴”操作指引 年度优 秀伙伴 奖励 员工伙伴胸针； 奖金奖励； 照片公示； 晋升 机会 优先晋升机会； 外训 机会 免签培训协议 任职3个月以上； 无惩处记录；
报名 /推荐 资格 筛查 伙伴比例—1：8/1:5； 候选人比例—2：1； 每月制定培训 计划； 合理利用资源： 人、资料等； 培训 实施 培训 计划 培训五部曲： 准备、回顾、示范、练习、跟进
测评 面谈、访谈等
笔试 选拔 效果 评估 伙伴职责检查表； 季度评估； 培训 跟进 日、周、月工作跟进；
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