电梯管理制度

目 录

电梯厅门专用钥匙使用规定……………………………………1

电梯安全管理制度………………………………………………2

电梯安全操作规程………………………………………………3

操作证管理及培训制度…………………………………………4

岗位责任制及交接班制度………………………………………5

设备档案管理制度………………………………………………6

电梯使用注意事项………………………………………………7

电梯维保操作规程及安全规定…………………………………8

电梯维护保养工作管理制度及处罚细则………………………9

电 梯 使 用 规 定……………………………………………10

电梯厅门专用钥匙使用规定

尊敬的用户：

为确保贵单位管理人员的安全以及电梯设备的完好，正确使用电梯厅门专用钥匙规定如下：

一、 专用钥匙专人使用，且必须经过劳动部门培训并持有上岗证。

二、 使用专用钥匙时，注意事项和使用办法：

1、 首先，使用人应考虑到电梯有可能不在本层。

2、 再观察电梯是否高速运行，层显指示是否在本层。

3、 按正确旋转方向打开电梯厅门，先开约10公分。再次确认电梯轿厢是否在本层。如果不在本层，立即关闭厅门，如果确认轿厢在本层，继续打开，进入轿厢前，先将轿厢检修开关打成检修状态，最后才能进入轿厢作业。

三、 严禁使用其他非正常工具打开厅门。

四、 使用厅门专用钥匙方法不当，将会造成设备事故及人员伤亡。

电梯安全管理制度

1、 电梯维修操作人员必须经质量技术监督部门培训后方能上岗。

2、 电梯维修人员工作时必须穿戴好必要的劳动防护用品。

3、 工作前不得饮酒。

4、 检修用的绝缘工具应经常检查，绝缘强质不够的工具严禁使用。

5、 工作前，必须在机房电源开关旁悬挂“禁止合闸，有人工作”警示牌。

6、 进行清理或润滑活动部位时，电梯不得运行。

7、 用于轮盘升降电梯时应严格遵守松闸操作程序。

8、 一般情况下，不得短接门锁开关和其他安全开关行使电梯，任何情况下不得短接门锁开关开快车。

9、 需要机房操作电梯时，必须关闭厅门，轿门和切断门机回路。

10、 进入轿顶时，确定电梯所在位置，严禁开快车，如不需电梯运行时应断开急停开关，工作人员任何部位都不得起出轿厢边缘。

11、 在贯通井道内工作，严禁在两轿厢之间跨越。

12、 检查钢丝绳时，电梯必须保持停止状态。

13、 进入底坑工作前，要打开底坑照明，断开底坑急修开关以防止电梯移动。

14、 不得在井道内使用明火或吸烟，如需使用电、气焊采取必要的安全防火措施。

15、 清洗部件时，应用清洗剂或煤油，不得用汽油，并严禁烟火。

16、 检修未完，暂时离开时，应关闭所有厅门，一时关不上的必须设置明显警示障碍物，必要时要有专人值班。

17、 检修结束后，应将各开关恢复正常，清理现场，清查工具材料，拆除警示标志。

18、 应熟知掌握触电急救和电气灭火方法。

19、 电梯操作人员严格按操作规程 。

20、 认真填写《维护保养记录》或《故障检修记录》。

电梯安全操作规程

1、 电梯操作工必须经技术监督部门专业培训，取得操作证后方能独立操作。

2、 上岗前不得饮酒，工作时不得吸烟，看书报等。

3、 开启厅门进入轿厢时，必须先检查轿厢所在位置确认本层后，方可进入轿厢。

4、 电梯正式使用前，应先将电梯上下试运行数次，检查安全开关、刹车、厅轿门联锁，层楼指示器，报警等各装置，无异响现象方可投入使用。

5、 电梯运行时，电梯操作工应集中思想，不得做与工作无关的事，不得擅自离开工作岗位，如需离开必须切断电源开关，关闭厅门。

6、 严格按电梯额定重量载人、载物、严禁超载，货梯严禁作客梯使用。

7、 轿厢内严禁吸烟，不得装载易燃、易爆危险品，如遇特殊情况，需经有关部门批准，并采取安全保护措施，方能装载。

8、 安全窗、安全门是电梯在运行途中发生故障或停电时，用来疏散乘客的重要设施，电梯正常运行时，不准开启安全窗运起长物体。

9、 货梯运载货物时应将物品稳妥地放置在轿厢中间，以免运行倾倒。

10、 轿厢未停稳，不准打开轿门，严禁在厅门或轿门敞开的状况下，用检测速度正常行驶，更不得短接厅门或轿门电气联锁做正常运行。

11、 电梯运行必须用手来操作手柄或按钮开关，不准用身体的其它部位代替操纵，不得利用限位开关，门锁开关控制轿厢运行。

12、 电梯运行中，不准突然改变运行方向，应先停车。

13、 交栅门电梯，操作工应时刻注意安全，如发现乘客把手，脚或物体伸出交栅门外，应立即阻止。

14、 电梯使用完毕后，应将轿厢停在基站，并将轿厢电源切断，关闭厅门，做好运行日志和交接手续。

操作证管理及培训制度

一、 电梯操作人员须经安全技术培训，并考试合格，持有市质量技术监督局颁发的“特种人员作业证”方能上岗。

二、 操作证原件由物业公司保管，操作人员应随身携带复印件，持证上岗。

三、四、能。

五、操作证应定期复检，复检不合格者，不得上岗。

操作人员在上岗前由电梯公司培训一个月，熟练掌握电梯和处理紧急情况的技操作人员定期参加政府部门的培训。

岗位责任制及交接班制度

一、 电梯管理、操作人员须安全技术培训，并考试合格，持有市质量技术监督局核发的“特种人员作业证”方可上岗。

二、 对工作认真负责，热情为乘客服务。上班前不喝酒，有充足睡眠。

三、 做好交接班工作，认真看交接班日志，了解上一班运行情况，不接带病运行的电梯。

四、 熟悉所管理电梯的原则、性能、熟练掌握管理电梯和处理紧急情况的技能。

五、 做好轿厢，厅门门踏板滑动槽和其它负责区域内的清洁工作。爱护电梯设备，防止人为造成设备损坏事故。当发生事故和故障时，不乱动设备，及时通知维修人员。

六、 配合维修人员修理电梯时，精神集中，接受维修负责人的统一指挥，对指挥人员下达的操作指令，必须应答并复述后再操纵电梯。

七、 下班前应填写好交接日志，并交待好所应注意事项，方可下班离去。

设备档案管理制度

一、 电梯在交接时，应要求安装单位提交下列资料和文件

1、 变更设计的证明文件

2、 制造厂商提供的产品合格证，装箱单及安装图纸，机房井道图等。

3、 电梯安装使用维护说明，电气原理图，接线图，电器元件说明书等随机技术文件。

4、 安装、调整、试验、自检记录或报告书。

5、 政府部门的验收合格证书。

二、 电梯设备一机一档，存入档案室。

三、 历年检测报告，事故记录等及时存入设备档案，以利于今后的管理，维修和保养。

电梯使用注意事项

1、 本电梯必须由专业人员监护使用。

2、 在运送急需物品时严禁超载。

3、 严禁装运带水的物品。

4、 运行过程中应保持轿厢清洁，特别是轿门门槽应经常清理干净。

5、 使用者必须服从电梯管理人员的指挥。

6、 电梯不得运载易洒落的物品（黄沙）。

7、 使用者必须对电梯成品加以保护。

8、 严禁无监护人的儿童乘载。

9、 严禁闲杂人员乘座电梯。

10、 使用者如遇特殊情况应和管理人员联系严禁强行开门。

电梯维保操作规程及安全规定

一、 电梯维保操作规程

电梯例行常规保养，事先与客户联系，询问电梯运行状况并定下维保具体时间：

1、 电梯急修：接到客户电话应带好工具举可能要换取的零配件，以最快速度赶到客户单位。

2、 在维保过程中，应在该台电梯的底层放置警示牌。

3、 在维保工作结束后，检查电梯运行状况，确认正常后，让客户在电梯维护计划表上签字。

4、 急修电梯结束后，要进行核查，确认一切正常，填好故障处理报告，并交待注意事项及防止故障再发生措施。

5、 在电梯维保过程中，不得擅自离开工作岗位，做与工作无关的事。

二、 电梯维保的安全规定

1、 电梯维修人员的一般安全规定

1） 领导提出。

维保人员若发现身体健康情况欠佳时，不要勉强工作，应及时口头或书面向

2） 电梯维保时，一般不得少于两人。严禁酒后操作，工作中不准闲谈打闹。

3） 检查自己劳动保护用品及携带工具有无问题。

4） 电梯在维保时，不得载客或运货。

2、 电梯维保主要部位的安全操作规定

1） 在机房维保时的规定

a.进行控制盘作业时应关闭相关电源，挂上“有人操作”标志牌，并保持身体良好绝缘。

b.保养控制盘内和基板时，应防止静电损害。

c.避免用手直接碰触电子零件接脚。

d.维修高压电气部分，于电源关闭3分钟后待电容器部分放电完毕再可以作业。

e.严禁在曳引机运转的情况下进行维修保养。

f.在检修电气设备和线路下，必须在断开电源的情况下进行，带电作业时必须要按照带电操作安全规定操作，接地装置良好。

g.在调整抱闸时，严禁松开抱闸弹簧（制动器弹簧），如果必须松开时，一定要有措施防止溜车。

h.当需要进行手动摇动曳引机转动时，必须先断开电源。摇动前一定要与轿厢顶上和轿厢内的人员联系好，为防止制动器打开时轿厢发生意外溜车，操纵制动器的维修人员应断续工作，并随时做好制动器抱闸准备。

i.如井道或底坑出现故障需在控制盘上短接，要挂上“短接连接中”标志牌，在处理结束后必须将短接线拆除。

2） 在轿厢顶上维保的规定

a.应先将机房控制盘检修开关打至“检修”状态。

b.应先把井道照明打开。

c.非维保人员严禁进入轿厢上。在进入轿厢顶前，必须知道轿厢所在的准确位置。在打开厅门进入轿厢顶前，必须知道轿厢所在的准确位置。在打开厅门进入轿厢顶上前，必须看清轿厢所在的位置，看清周围环境，保证厅门口没有闲杂人员。安全绝对没问题时，方可进入轿厢顶上，进入轿厢顶上后立即关闭厅门，防止他人进入。

d.进入轿厢时，首先切断轿厢顶上检修盒上的急停开关，使电梯无法运行，再将有关开关置于检修状态。

e.在轿厢顶上的维保人员一般不得超过三人，并有专人负责操纵电梯的运行。在启动前应确认口令履诵后才可以检修速度运行。行使时轿厢上的人员，不准将身体的任何部位探出防护栏。

f.检修保养时，严禁站在轿厢与厅门之间进行操作，在轿厢顶上严禁吸烟。

g.离开轿厢顶时，就将轿顶操作盒上和功能开关复位，轿顶上不允许存放备品备件、工器具和杂物。在确保厅门关好后，方客离去。

h.在通井道的情况下，应注意其它井道电梯运行。

i.在护栏工作时，必须佩带安全带（贯通井道情况下）。

3） 在轿厢内维保的规定

a.进入轿厢前，应先确认轿厢所在的准确位置，绝不能只看厅门外楼层指示灯所指示的层数来判定。

b.进入轿厢后，要检查操作盘上和功能按钮是否灵活可靠，轿内不准吸烟。

c.维保时，严禁开门走快车。因厅门有故障暂不能关闭时，必须挂警告牌、设置防护栏，以及派专人监护。

d.在轿厢内工作时，严禁身体任何部位超过轿厢地坎，以防挤伤。

e.离开轿厢时，将轿厢的轿门以及厅门关好，并锁梯后，才能离去。

4） 在底坑维保的规定

a.先将安全开关切断，确认电梯已停止运转，打开工作灯后再进行作业。

b.下底坑时要使用梯子。注意爬梯有无松动，且无油润滑。

c.在底坑工作时，需要运行电梯时，维修人员一定注意所处的位置是否安全，防止被随行电缆、平衡链兜住，或者发生其它的意外事故。

电梯维护保养工作管理制度及处罚细则

为强化公司维保的管理工作，使部门的各项工作管理做到规范化、制度化，经公司决定并一致同意，对违反公司的相关规定特制定如下处罚细则：

一、 服务态度

1.1凡公司维保部人员必须严格遵守公司规定，听从领导指挥。全体成员应本着对公司负责的态度，以“用户至上”、“服务第一”的宗旨，认真工作。如不严格遵守公司规定、不听从领导指挥的、不认真工作的，一经查实，公司将给予严厉的经济处罚或给予以除名。

1.2维保人员应虚心接受和听取客户的意见或建议，做好记录，如工作中顶撞客户或乘客，则给予200元的处罚，对屡犯或情节严重的则双倍罚款。

1.3电梯关人故障发生时，应按电梯“关人”事故时的救出方法操作。每位班长具有急修任务，如遇特殊情形无法在有效时间内到达急修，应及时与公司急修人员联系，若出现关人事故必须及时把详情汇报公司相关领导，急修人员应以最快的速度赶往现场处理故障和救人，并及时填写故障报表，否则发现一次扣除当事人100元。对不去或不及时排除故障，造成不利影响扣除责任人200元。对故意找借口不去急修的，一经查实，公司将给予扣除责任人200元，性质恶劣的将给予除名。

1.4若遇到本班组电梯出现急修或关人时，本班组组长和急修人员都无法在有效时间内到达急修，其他班组组长须服从公司领导的调派，也必须在最短时间内到达现场处理故障和救人，对不服从的，公司将对不服从者给予200元的处罚做为警告。

二、安全生产（参照安全生产操作规程）

2.1在例行保养中，两人要口令一致，发现酒后作业，参与无关或影响工作的事，给予50元的处罚。

2.2维护保养时，尽可能事先与客户联系，保养中基层必须张贴告示牌，违反一次给予警告，再犯本班组每人每次扣除20元。

2.3轿顶上不允许摆放任何备品备件、器具和杂物，严禁短接门锁开快车，发现一次扣除当事人50元。

2.4未经公司同意任何人不得私自保养其他品牌电梯如有违反将罚款400元。

2.5全体维保人员应绝对保证通讯畅通，无论何种原因对工作造成影响者罚款50元，如有第二次发现将双倍罚款。

2.6维保人员必须接受统一管理，服从安排，拒绝服从者罚款50元。

2.7其余安全事项参照《电梯维保操作规程》及《安全规定》遵守执行，发现为违规者视违反的轻重程度给予至少30元的罚款。

三、工作质量（参照电梯保养细则）

3.1每班组负责的项目，必须进行每月两次维护保养（特殊情况须注明）对次数不足不及时保养，发现一次扣班组50元，屡次再范双倍扣除。

3.2维保工作中发现总是不及时处理或采取隐瞒不报，造成不利影响的扣除责任人100元处理。

3.3维保组须认真填写维保计划表、日报表、周报表和月排表，对不填或不及时填写扣除该班组每人每次30元。

3.4电梯大修对公司质检人员提出整改项目必须按期整改。拒绝或拖延整改时间所造成验收不合格应负主要责任，并扣除负责人100元。

3.5节约材料，降低成本，保管好所有设备和工具，如有遗失，照价赔偿。

3.6维保人员应严格遵守劳动纪律，有计划按照月排表进行保养，做好工地各项卫生工作，维保结束，应及时让客户签字认可（特殊情况应注明）否则扣除该班组人员每人每次100元。

3.7保养项目应按照保养明细表规定认真地有计划地进行作业。

3.8以上条款如有屡教不改者，公司将予以除名。

电 梯 使 用 规 定

一、请勿在电梯内吸烟、打闹、起哄、故意晃动。

二、请勿在轿厢内乱扔杂物、随地吐痰、不准在轿厢内壁乱摸乱划。

三、保持地坎槽内卫生。

四、搬动物品时要轻放，不准野蛮拖拽出；

五、电梯的内外召唤按钮只须轻轻按亮即可，不得重复加力揿按。

六、电梯超载报警后，应立即逐个主动退出轿厢，直至警铃停响方可。

七、认真识别电梯的上下层次召唤按钮，根据需要揿按，尽量杜绝电梯无功运行。

八、乘客不得故意霸门等人，以免导致电梯故障。

九、电梯运行中发生关人故障时，不得强行拉门、撬门、应揿动梯内警铃，通知专业维修人员来处理。

十、电梯使用中应注意人身安全及设备安全，严禁扒门、踢门等易造成人身伤害及破坏电梯行为。

十一、儿童及老人乘梯必须有成人监护使用。

十二、如遇火警及地震切勿乘梯。

二0一一年三月三日