精选卷及答案
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(30题)
1.当前,跨区域的知识扩散和技术溢出进一步促进了产业技术进步和创新,提高了资源利用效率,带动了经济发展。这是科技事业活动( )特点的反映。
A.竞争性 B.排他性 C.外部性 D.公共性
2.根据突发公共事件的分类,下列属于事故灾难的是( )。 A.洪涝灾害 B.恐怖袭击 C.环境污染事件 D.动物疫情
3.从权力来源的角度出发,行政正义的首要原则是: A.维护人民的基本权利,保证公民作为社会成员的平等地位
B.维护社会的自然秩序,保证社会按各司其职、各尽所能的自然秩序运行
C.坚持以“最大多数人的最大幸福”为基本的正义标准 D.以国家的法律规范为基础,维护社会的正常秩序
4.( )不是人力资源培训需求的来源。
A.绩效评估的结果 B.新的业务需求 C.新技术的产生 D.内部考核方法的调整
5.下列不属于通知类别的是:
A.指示性通知 B.发布性通知 C.知照性通知 D.意见性通知
6.效果评估的四个层次中,衡量受训对象对培训的主观感受和满意程度的是( )。
A.学习层 B.反应层 C.行为层 D.结果层
7.绩效考评中,以战略为导向的考核方法包括( )、平衡计分卡、关键绩效指标。
A.行为关键事件法 B.行为观察评价法 C.强制分布法 D.目标管理法
8.公文被( )的,视为自始无效。 A.清退 B.销毁 C.撤销 D.废止
9.关于行政程序正义原则,下列表述不正确的是( )。 A.行政程序的设置必须符合社会正义价值 B.行政程序必须具有现实操作性 C.行政程序必须公开透明 D.行政程序必须保障个体的人权
10.下列不属于行政实质正义的基本原则的是( )。
A.依法行政原则 B.行政职权与职责明确原则 C. 信赖保护原则 D.民主参与原则
11.按照危机事件发展的速度分类,可以将公共危机划分为龙卷风型、腹泻型、长投影型和( )等。
A.内生型 B.外生型 C.事故型 D.文火型
12.某部战士小明精神饱满、动作敏捷、学习新事务快,工作作风顽强,军事素质非常过硬,但又很容易冲动,总是控制不住自己,隔三差五地犯小错。根据气质的分类,小明属于( )。 A.胆汁质 B.多血质 C.抑郁质 D.粘液质
13.美国学者库伯对公共行政人员面临的客观行政责任进行了系统阐释,他的基本观点不包括( )。
A.对上级负责 B.对民选代表和选举的官员负责 C.对公民负责 D.对国家负责
14.下列选项中,属于企业人力资源计划编制原则的是( )。 A.保证企业短期自下而上的需要和促进企业的长期发展 B.保证留住人才 C.保证人才流动 D.满足员工自我发展
15.对于紧急公文,可以标注( )。 A.特提 B.正常 C.加急 D.平急
16.“有些情况下,信任是好的,但控制更好;另一些情况下,控制是好的,但信任更好。”关于这段话,下列表述能贴切的是( )。
A.控制工作好坏关键在于被控制对象 B.控制工作要把握度 C.控制工作难度大 D.信任可以代替控制
17.公共人力资源获取的途径包括招聘和( )。 A.考核 B.试用 C.规划 D.录用
18.原则上讲,不能实施联合发文的机构是:
A.同级政府部门之间 B.上级部门和下级政府之间 C.军事机关同级部门之间 D.政府部门与人民团体之间
19.关于行政理性的表述,错误的是( )。 A.行政理性的实质是行政主体的理性行政 B. 理性行政主要表现为行政程序的理性 C.自由裁量权的中心是行政选择
D.行政程序理性的中心问题是确保行政自由裁量权
20.要提高一个组积的管理水平,关键在于提高( )。
A.行动中决策者的水平 B.组织中管理者的素质 C.计划中领导者的能力 D.评估中体系指标的合理
21.从广义上讲,行政伦理主体不包括( )。 A.民主党派 B.执政党 C.政府 D.人民政协
22.根据职位对人员素质、能力的需要,挑选合适的人去担当,充分发挥其优势,不求全责备,这是人力资源配置的( )。
A.用人所长原则 B.容人所短原则 C.能级对应原则 D.人事相宜原则
23.关于决策,正确的说法是( )。
A.决策是管理的基础 B.管理是决策的基础 C.决策是调查的基础 D.计划是决策的基础
24.人力资源(HR)管理的六大模块相互衔接,相互作用,其中人力资源规划是管理模块的起点,该模块的核心则是: A.招聘与配置 B.绩效管理 C.培训与开发 D.员工关系
25.人力资源招聘的原则主要包括( )、经济效益、公平公正、竞争择优和双向选择。
A.面向基层 B.因事择人 C.注重实践 D.尊重个人
26.根据霍兰德职业兴趣理论,喜欢和人在一起工作——告知、唤醒、训练、帮助、培养他们,具有言谈上的能力技巧,这种类型的人属于: A.社会型 B.企业型 C.实际型 D.研究型
27.关于批复的写作要求,下列说法不正确的是:
A.针对性要强 B.观点要明确 C.不宜立即作出答复 D.表达要准确
28.公共事业管理的内容通常包括教育事业、( )、文化事业、卫生事业、体育事业。
A.建设事业 B.经济事业 C.金融事业 D.科技事业
29.关于发文办理的表述不正确的是( )。 A.已经发文机关负责人签批的公文,即可印发
B.公文印制必须确保质量与时效
C.涉密公文应当在符合保密要求的场所印刷
D.公文印制完车,应当对公文的文字、格式和印剧质量进行检查后分发
30.下列不属于决策职能的是:
A.发现问题 B.执行方案 C.选择方案 D.制定方案
二、多选题(20题)
31.关于组织文化的说法,正确的有( )。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
B.组织文化具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识
D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 E.组织文化还可能成为组织变革和发展的潜在障碍
32.背景调查内容应以( )为原则。 A.简明 B.实用 C.详细 D.全面 E.可信
33.背景调查应关注的重要问题包括( )。 A.对空缺职位的胜任能力模型要做到心中有数 B.应当采用恰当的询问方法
C.注意调查对象的选择
D.背景调查的内容应简明、实用 E.背景调查应确定明确的主题
34.社会团体应当具有( )的特征。
A.非政府性 B.自愿性 C.共同性 D.营利性 E.自我约束性
35.强化理论认为,塑造行为的方法主要有( )。 A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.忽视 E.工作轮换
36.现代观点认为,人员配备包括()。 A.选人 B.评人 C.育人 D.用人
37.目标管理自身的缺点有( )。
A.目标管理理论尚未普及宣传 B.适当的目标不易确定 C.可能增加管理成本 D.奖惩完全匹配不容易做到
38.内容型激励理论包括( )理论。
A.需求层次 B.激励强化 C.激励需求 D.双因素
39.职能部门化的局限性表现在( )。
A.难以形成统一的政策 B.不利于高级管理人员的培养 C.不利于产品结构的调整 D.部门之间活动不协调
40.与其他资源相比较,人力资源具有( )等特征。
A.社会性 B.共享性 C.再生性 D.能动性 E.资本性
41.下列属于行政伦理学研究范畴的有( )。
A.公共利益 B.行政正义 C.行政责任 D.行政系统的客观结构 E.人的全面发展
42.计划是管理的首要职能,其工作程序和内容包括()。
A.活动条件研究 B.制定业务决策 C.编制行动计划 D.提出具体要求
43.中国近代的行政伦理思想,主要体现为( )。
A.维护国家的独立和主权 B.提倡民权 C.强调对权力的制约和监督 D.坚持人民的利益高于一切 E.由改良到共和
44.亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有( )。
A.计划类角色 B.人际关系类角色 C.信息类角色 D.改革创新类角色 E.决策类角色
45.下列属于公文格式组成部分的有( )。
A.份号和密级 B.发文机关标识 C.主送机关 D.标题和正文 E. 发文机关署名
46.弗罗姆的期望理论认为,只有当人们预期到某一行为能给个人带来有价值的结果,并且这种结果实现的可能性较高时,个人才会采取这一特定行为。根据这一理论,人们对待工作的态度取决于对待( )的判断。 A.努力与个人目标的联系 B.绩效与个人目标的联系 C.努力与绩效的
联系 D.绩效与奖赏的联系 E.奖赏与个人目标的联系
47.组织变革主要涉及:
A.组织人员变革 B.组织机构变革 C.组织技术变革 D.组织物理环境变革 E.组织管理制度变革
48.人员配备应包括的原理有( )。
A.民主化原理 B.职务要求明确原理 C.责权利一致原理 D.用人之长原理
49.控制是组织管理工作的基本职能,下列活动中属于管理学中控制职能的有( )。
A.领导离任审计 B.财政预算 C.大学课程考试 D.安全保密检查 E.激励员工
50.工作绩效评价面谈之前,面试主体应当做好( )等工作。 A.整理资料 B.制作试题 C.让职员做好准备 D.选择适当的面谈时间和面谈地点 E.做好复试准备 参考答案
1.C绿色技术创新具有较强的正外部性,表现为跨越区域或跨越组织边界的知识扩散和技术溢出,促进特定区域的产业技术进步,刺激产业技术创新,提高资源效率和促进经济繁荣。
2.C本题考查公共事业管理。《国家突发公共事件总体应急预案》中,根据突发公共事件的发生过程、性质和机理,将突发公共事件主要分为以下四类:①自然灾害。主要包括水旱灾害,气象灾害,地震灾害,地质灾害,海洋灾害,生物灾害和森林草原火灾等。②事故灾难。主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故,交通运输事故,公共设施和设备事故,环境污染和生态破坏事件等。③公共卫生事件。主要包括传染病疫情,群体性不明原因疾病,食品安全和职业危害,动物疫情,以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。④社会安全事件。主要包括恐怖袭击事件,经济安全事件和涉外突发事件等。A项错误,洪涝灾害属于自然灾害。B项错误,恐怖袭击属于社会安全事件。C项正确,环境污染事件属于事故灾难。D项错误,动物疫情属于公共卫生事件。故正确答案为C。
3.A第一步,本题考查管理学基本原理。 第二步,公共行政人员的权利来源于人民,因此从权力来源而言,要做到行政正义,就要保障人民权利以及公民的平等地位。
4.D第一步,本题考查管理学基本原理并选错误项。 第二步,人力资源培训需求的来源包括绩效评估结果、新的业务需求和新技术的调整、组织转型创新的需要。内部考核方法调整不是培训需求来源。
5.D第一步,本题考查公文文种知识并选错误项。 第二步,根据《党政机关公文处理工作条例》第八条(八),通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文。通知主要有指示性通知、发布性通知、知照性通知和任免通知,没有意见性通知。
6.B反应层主要考核受训对象的满意度和主观感受,故B项正确。学习层主要针对学员所掌握的技能,知识,进行评估。行为层一般在培训3月到6个月时间进行考核,对比前后员工的行为有哪些得到了改善,哪些没有。结果层主要考核是否达到预期的培训效果,目的,标准。可以用一些指标判定,例如离职率,业绩完成率,废品率等等。所以答案:选B。
7.D战略导向型绩效考核方法着重点在于企业的发展战略,贯穿于绩效指标构建、执行、考核与评价的全过程,是绩效管理非常重要的考核方法。常用的战略导向型绩效考核方法包括平衡记分卡法、关键绩效指标法、目标管理法等。所以答案:选D。
8.C《党政机关公文处理工作条例》第三十三条,公文的撤销和废止,由发文机关、上级机关或者权力机关根据职权范围和有关法律法规决定。公文被撤销的,视为自始无效;公文被废止的,视为自废止之日起失效。 9.D行政程序的设置与安排必须符合社会正义价值;2.行政程序必须具有现实可操作性;3.行政程序必须公开透明。
10.C行政实质正义侧重行政结果的正义性,基本原则包括依法行政原则、职权与职责明确原则、民主参与原则。但不包括信赖与保护原则,答案为C。
11.D第一步,本题考查行政管理知识。 第二步,按危机事件发展的速度分类,可以将公共危机划分为龙卷风型、腹泻型、长投影型、文火型。龙卷风型:指事件来的快、去得也快,而且问题解决了以后不留什么后遗症。 腹泻型:这类危机事件是逐渐发展而来的,但暴发后很快就结束
了。 长投影型:这类事件是突然暴发,其后果却会持续比较长的时间。 文火型:这类危机事件在暴发前会经历一个酝酿的过程,暴发后也需要一段比较长的时间才能逐渐化解。
12.A胆汁质的人在日常生活中,常有精力旺盛、不易疲倦,但易冲动、自制力差、性情急躁、办事粗心等行为表现。A项当选;多血质活泼好动,善于交际;思维敏捷;容易接受新鲜事物;情绪情感容易产生也容易变化和消失,容易外露;情绪变化多样;体验不深刻等。B项排除;抑郁质人格的典型特征:抑郁质的人一般表现为行为孤僻、不太合群、观察细致、非常敏感、表情忸怩、多愁善感、行动迟缓、优柔寡断,具有明显的内倾性。C项排除;粘液质的心理特点:稳重,考虑问题全面;安静,沉默,善于克制自己;善于忍耐。情绪不易外露;注意力稳定而不容易转移,外部动作少而缓慢。D项排除。A项正确。
13.D库珀认为,“责任是构建行政伦理学的关键概念。”客观行政责任是指法令规章以及上级交付的客观应尽的义务责任。包括公共行政人员对上级的责任;公共行政人员对民选代表和选举的官员的责任;公共行政人员对公民的责任。 14.C
15.C紧急公文,可以标注“特急、加急”。故本题正确答案选C。 16.B本题考查管理学基础。控制是指为了确保组织内各项计划按规定去完成而进行的监督和纠偏的过程。在管理学中,信任是指信任方放弃了对被信任方的监督和控制的能力,宁愿使自己暴露弱点处于具备风险的环境中,相信对方不会损害自己利益的信念。A项错误,题干中并未体现控制工作的好坏与被控制对象的关系,是无关选项。B项正确,题干
中“有些情况下,信任是好的,但控制更好;另一些情况下,控制是好的,但信任更好”指的是有些情况下,信任对方不去进行监督是有好处的,但是控制可能是更好的,有利于防止权力的滥用和纠正偏差;另一些情况下,控制对其管理是有利的,但是信任对方,充分授权可能是很好的,可以激发下属的工作热情和积极性。所以,题干中表述的是控制工作要把握度,既不能过分地控制,也不能过分地信任,要两者相结合。C项错误,题干中并未体现工作难度大,是无关选项。D项错误,信任不能取代控制,两者在管理过程中可以相互结合,使管理活动开展得更加顺利。故正确答案为B。 17.D
18.D第一步,本题考查行文规则知识并选错误项。 第二步,根据《党政机关公文处理工作条例》第十七条,同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。属于党委、政府各自职权范围内的工作,不得联合行文。党委、政府的部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅(室)外不得对外正式行文。 联合行文必须是同级机关才可以,政府部门与人民团体之间没有标明是否同级,理论上是不能联合发文的。
19.D行政程序理性的中心问题是尽可能地保证行政自由裁量的理性化。而不是要确保行政自由裁量权,答案为D。行政理性的实质最终表现为行政主体的理性行政。A项正确;理性行政主要表现为行政程序的理性,B项正确。行政自由裁量权的中心是行政选择,行政选择的基础总是与行政判断相联系,行政选择与行政判断又总是以一定的行政程序进行的,C项正确。故本题正确答案选D。
20.B提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。 21.A行政伦理主体分为广义和狭义两类:广义上,政党、政府、人民代表大会及其委员会、人民政协组织等都属于行政伦理主体,民主党派不属于,答案为A。
22.C本题考查人力资源管理。A项错误,用人所长,是指克服求全责备的思想,树立看人长处、优点的观念,知人善任、善于发现和发挥人员的优势。B项错误,容人所短,是指在用人所长之时,要尽量将其短处的干扰降到最低限度。C项正确,能级对应能级原则是指人和其他要素的能量一样都有大小和等级之分,并会随着一定条件而发展变化。它强调知人善任,调动各种积极因素,把人的能量发挥在管理活动相适应的岗位上。D项错误,人事相宜,是指根据个体间不同的素质、能力和要求,将其安排在各自最适合的岗位上,保持个体素质、能力与工作岗位需求的同构性,从而实现因事择人与为人择事相统一,事得其人,人知其事,以人治事,人、事两适宜这样一种人事的配置关系。故正确答案为C。
23.A决策是管理的基础。
24.B第一步,本题考查管理学基本原理。 第二步,人力资源管理六大模块具体是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。其中,绩效管理是六大模块的核心,主旨在于帮助人、提高人,解决组织如何用人的问题。
25.B人力资源招聘的原则主要包括因事择人、经济效益、公平公正、竞争择优和双向选择。A选项不是所有岗位都是面向基层的。C选项不是
所有岗位都是属于实践类岗位。D选项尊重个人这个不是针对人力资源招聘的原则。所以答案:选B。
26.A第一步,本题考查管理学基本原理。 第二步,根据霍兰德职业兴趣理论,社会型:喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系,比较看重社会义务和社会道德。题干中的描述“喜欢和人在一起工作----告知、唤醒、训练、帮助、培养他们,具有言谈上的能力技巧”符合社会型的特征。
27.C第一步,本题考查公文文种知识并选错误项。 第二步,根据《党政机关公文处理工作条例》第八条,(十二)批复。适用于答复下级机关请示事项。批复是回复性公文,批复应该及时,提高办事效率,一般应在收到请示30日内做出,所以不宜立即作出答复一项错误。 28.D公共事业管理的内容通常包括教育事业、科技事业、文化事业、卫生事业、体育事业。故本题正确答案选D。
29.A已经发文机关负责人签批的公文,印发前应当对公文的审批手续、内容、文种、格式等进行复核;需作实质性修改的,应当报原签批人复审。以上为发文办理的第一道程序复核。故本题正确答案选A。 30.B第一步,本题考查管理学基本原理并选错误项。 第二步,管理的决策职能包括问题发现和诊断、确定目标、拟定备选方案、分析方案和选择方案。
31.ABDEA项体现了组织文化的可塑性,B项体现了组织文化的传承性,D项体现组织文化的导向性,组织文化如果保守也可能会阻碍组织变革,
E选项也正确。故本题正确答案选ABDE。
32.AB背景调查内容应以简明、实用为原则。内容简明是为了控制背景调查的工作量,降低调查成本,缩短调查时间,以免延误上岗时间而导致用人部门人力紧张,影响业务开展。内容实用是指调查的项目必须与拟任职位需求高度相关,以避免查非所用,用者未查。
33.ABCD背景调查应关注以下几个重要问题:①对空缺职位的胜任能力模型要做到心中有数;②应当采用恰当的询问方法;③注意调查对象的选择;④背景调查的内容应简明、实用;⑤在背景调查中还应注意遵守以下几个原则,首先,调查结果只能作为录用决策的参考,不能作为唯一评定的依据;其次,背景调查最好仅针对已经有录用意向的候选人;最后,尊重候选人的意见,征得他的同意。
34.ABCE社会团体具有非政府性、自愿性和自我约束性,不以营利为目的。
35.ABCD考查管理学基础。强化理论是美国心理学家斯金纳提出的,该理论认为:人的行为是对其所获刺激的函数,如果这种刺激对他有利,则这种行为就会重复出现;若对他不利,则这种行为就会减弱甚至消失。根据强化的性质和目的划分,包括正强化(积极强化)、负强化(消极强化)、忽视(自然消退)、惩罚。A项正确,正强化,即积极强化,是指任何导致我们以后进行该行为的可能性增加的结果,即奖励那些符合组织目标的行为,以使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。B项正确,负强化,即消极强化,就是对于符合组织目标的行为,撤消或减弱原来存在的消极刺激或者条件以使这些行为发生的频率提
高。C项正确,惩罚是指当有机体自发做出某种反应后,随机呈现一个厌恶刺激(或不愉快情境),以期消除或抑制此类反应的过程。D项正确,忽视,即自然消退,指的是是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱一个人的行为,管理者无视要发言人举手的行为,自顾自的讲下去,体现了自然消退。E项错误,工作轮换不属于强化理论。故正确答案为ABCD。
36.ABCD传统的观点一般把人员配备作为人事部门的工作,而现代的观点则认为,人员配备不但要包括选人、评人、育人,而且还包括如何使用人员,以及如何增强组织凝聚力来留住人员,这又同指导与领导工作紧密联系起来。
37.BCD在实际操作中,目标管理也存在许多明显的缺点,主要表现在:①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多,变化越来越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确定性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。②目标管理的哲学假设不一定都存在。Y理论对于人类的动机作了过分乐观的假设,实际中的人是有“机会主义本性”的,尤其在监督不力的情况下。因此许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。③目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。④有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。
38.ACD内容型激励理论包括需求层次理论、激励需求理论、双因素理论等。B选项不属于内容型激励理论。
39.BCD职能部门化的局限性是:部门之间活动不协调;不利于产品结构的调整;不利于高级管理人员的培养。故本题正确答案为BCD。 40.ABCD人力资源具有生物性和社会性双重属性、人力资源具有智力性、人力资源具有能动性、人力资源具有再生性、人力资源具有时效性、人力资源具有共享性、人力资源具有可控性。所以答案:选ABCD。 41.ABC公共利益问题、行政正义问题、行政责任问题、治理和善治问题是行政伦理学研究的四大问题。
42.ABC计划是管理的首要职能,管理活动从计划工作开始。具体来说,计划工作的程序和内容如下:活动条件研究;制定业务决策;编制行动计划。而编制行动计划的工作,实质上是将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和环节,对每个单位、每个成员的工作提出具体要求,D项包含在C项里。所以选ABC。
43.ABD中国近代行政伦理思想,注重民权保护,强调权利对权力的制约作用,坚持人民利益高于一切,BCD正确。答案为BCD。 44.BCE亨利·明茨伯格是管理者角色学派的代表人物,他在组织管理学方面的主要贡献在于对管理者工作的分析。1973年,明茨伯格在《管理工作的实质》一书中揭示了管理者的三大类角色:人际角色、信息角色、决策角色。其中,人际关系类包括挂名首脑、联络员和领导者;信息类包括监听者、传播者和发言人,决策类包括企业家、障碍处理者、谈判者和资源分配者。
45.ABCDE公文由版头、主体和版记三部分组成,版头部分包含的要素为:份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人。主体部分包含:标题、主送机关、正文、附件说明、发成机关署名、成文日期和印章、附注、附件。版记部分包含:抄送机关、印发机关和印发日期。
46.CDE本题考查管理学基础。期望理论是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的。该理论认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取特定的行动。根据这一理论的研究,员工对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断:(1)努力-绩效的联系,即员工感到通过一定程度的努力而达到工作绩效的可能性。(2)绩效-奖赏的联系,即员工对于达到一定工作绩效后可获得理想的奖赏结果的信任程度。(3)奖赏-个人目标的联系,即如果工作完成,员工所获得的潜在结果或奖赏对他的重要性程度。故正确答案为CDE。
47.ABCD第一步,本题考查行政组织知识。 第二步,组织变革是指组织根据内外环境变化,及时对组织中的要素进行调整、改进和革新的过程。 组织变革内容包括:①对人员的变革,是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变;②组织结构不是一成不变的,当组织内外环境变化后,必须对组织机构进行相应的调整,以便于工作增加自身的灵活性;③技术变革包括两层意义:首先是直接工作技术的改变,其次是改革管理技术,包括各种现代化的信息;④物理环境的变革:是指工作空间的结构和设备更新、设备装置的改变。
48.BCD人员配备的原理有以下几种:①职务要求明确原理是指对主管职务及相应人员的需求越是明确,培训和评价主管人员的方法越是完善,主管人员工作的质量也就越有保证。②责权利一致原理是指组织越是要尽快地保证目标的实现,就越是要主管人员的责权利一致。③公开竞争原理是指组织越是想要提高管理水平,就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。④用人之长原理是指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上,就越能使组织得到最大的收益。⑤不断培养原理是指任何一个组织越是想要使其主管人员能胜任其所承担的职务,就越是需要他们去不断地接受培训和进行自我培养。
49.ABCDACD三项都属于事后控制也可称为反馈控制,B财政预算属于预先控制或可称为前馈控制。激励不属于控制。故本题选ABCD。 50.ACD本题考查人力资源管理。在准备工作绩效评价面谈时,需要做三件事情:首先,要对工作绩效评价的资料进行整理和分析。对即将接受面谈的员工所从事工作的描述进行研究,将员工的实际工作绩效与绩效标准加以对比,并对员工原来的工作绩效评价档案进行审查。其次,给员工比较充分的准备时间。应至少提前一周通知员工,使其有时间对自己的工作进行审查;阅读他们自己的工作描述;分析自己工作中所存在的问题;搜集需要提出的问题和意见。最后一件事是面谈时间和地点的选择。应当找一个对双方来说都比较方便的时间来进行面谈,以便为整个面谈过程留出一段较为充足的时间。故正确答案为ACD。
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