泰安万盛假日酒店 密级：内部 呈To： 何总 由From： 孙钰
时Date： 2015年06月30日 事Subject:关于中公提取返利的申请 送 Copy: 总经办、财务部 关于中公提取返利的申请
前厅部是酒店与顾客交流的第一平台,是对客服务的重要窗口,前台员工的积极性极大程度上影响着酒店客房的销售率，为了增强员工的工作积极性，提高员工的销售意识,保证酒店整体营业收入目标的完成，实现客房入住效益最大化，制订此提成激励方案。
一、目的： （1）、保持较高的房价,以确保酒店自身的形象提升； (2）、通过销售提成适当增加前台人员的收入，提高员工的工作激情和动力； (3）、提高客房入住率，从整体上保证酒店的收入稳定和增加。 二、提成奖励对象 前台全体在册人员。 三、激励方案 1、调整思路
保持总的提成收入大致不变，改变提成激励结构,去掉协议客户（包括网络协议和VIP会员）住房提成，提高散客住房提成,不与营业额挂钩,更大的刺激员工留住上门散客。
2、奖励办法
除“有协议的公司散客、网络订房散客、旅行社散客、各类卡散客”,前台接待处接待自来散客时，经接待人员推广以散客价入住,可获得相应的奖励。 激励方案 情趣单人间：238提2元/间 时尚单人间：268提3元/间 普通单人间：308提4元/间 普通标准间：338提5元/间 豪华单人间：358提6元/间 豪华标准间：358提6元/间 豪华套房：598提10元/间 行政套房:1888提50元/间 说明 1．本案提成时间从凌晨00:00起至凌晨05:00为一段落，其他时间均不计提. 2．凌晨00:00前预定的不在计提之中。 3．会议入住的不在计提之中。 4．酒店接待免费房不在计提之中。 四、操作办法： 1、每月底由前厅部进行统计，经财务部审核，报总经理批准后,一季度发放一次,提前离职、被酒店开除不得享受提成
2、奖励分配：10％留作前厅部部门活动经费，剩余部分全员按出勤日均分.未转正之员工不参与分配。
3、具体分配方案由前厅部进行统筹安排后并呈报人事部、财务部备案。
4、内部质检员工出现违规违纪情况，将从奖励提成中扣除充作部门活动经费。
妥否，敬请批示!
提成房间登记表
1
入住时间
入住房号 今日房价 提成金额 当班人员 总值班人员 备注 2
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