信息技术专业群建设人才需求调研报告

一、人才需求调研基本思路与方法

高等职业教育是建立在现代产业条件和科技进步基础上，它直接面向社会产业。高等职业教育应首先立足于当地区域经济发展的需要，培养符合生产、服务一线使用要求的高端技能型专门人才。因此要信息技术专业建设，人才需求调研非常重要。

（一）指导思想

以科学发展观为指导，以校企合作、产学研结合的基本理念为支撑，充分尊重行业（企业）对生产与服务一线高端技能型人才的客观要求，研究信息技术类人才面对社会、面对岗位所需要的知识、能力、素质，把握行业（企业）对专业的要求，明确专业培养目标。

（二）基本思路

行业企业调研→明确职业岗位要求→归纳典型工作任务→形成行动领域任务→整理学习领域任务→构建课程体系→完善人才培养方案。

（三）调研方法

1.调研方式：主要有问卷调查、现场调研、邀请企业人员来校参观座谈等；同时还辅以校企合作委员会专题讨论、商谈项目合作时现场交流等方式。

2.调研范围：主要限定在本省地区，对象包括具有行业代表性的企业、同类学校、人才市场、职业资格鉴定部门、优秀毕业生等。

企业调研：旨在了解企业对人才的需求状况及IT业和现代服务业目前的现状和发展趋势。

学校调研：旨在了解一流职业院校信息技术类专业现状。

人才市场：旨在了解用人单位对信息技术专业人才的需求状况及能力要求。 职业资格鉴定部门调研：旨在了解与信息技术专业相关的职业证书及鉴定情况。 优秀毕业生：旨在了解其就业单位、岗位工作情况、职业能力要求、就业压力、升职空间等。

二、专业人才需求调研

（一）行业发展社会背景与政策

《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》中提出到2020年，战略性新兴产业增加值占国内生产总值的比重力争达到15%左右，吸纳、带动就业能力显著提高，节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造产业成为国民经济的支柱产业。

2018年11月，国家统计局公布了《战略性新兴产业分类(2018)》：新一代信息技术产业分为下一代信息网络产业、电子核心产业、新兴软件和新型信息技术服务、互联网与云计算、大数据服务、人工智能等5个大类，以互联网、物联网、云计算、大数据等为代表的新一代信息技术，将成为我国新旧动能转换的重要引擎。

随着大数据、移动互联、人工智能等信息技术的应用推广，新一代信息技术步入加速成长期，2019年1-4月份，规模以上新一代信息技术服务业产业质效不断提高，集聚效应日益明显，呈现健康、良好的发展态势。

新一代信息技术服务业呈现特点显著，质量效益不断提高。2019年1-4月份，18家规模以上新一代信息技术服务业企业共实现营业收入16.3亿元，同比增长3.1%，占规模以上服务业的23%；实现营业成本10.8亿元，同比下降1.2%；实现利润总额1.2亿元，同比增长85.8%。

软件信息业增势良好。2019年1-4月份，规模以上软件和信息技术服务业13家，实现营业收入6.5亿元，同比增长11.4%，高出新一代信息技术服务业8.3个百分点，拉动行业4.2%的增速，增长贡献率达135.7%。重点企业带动作用明显。移动、联通、电信三大通讯运营商受行业内的竞争日趋激烈因素影响，市场用户趋渐饱和，增速稍有回落。

2019年在新一代信息技术发展的推动下，我国已经迈入数字经济时代，截至2018年年底，我国数字经济规模达到31万亿元，约占GDP的三分之一。

人工智能已经形成了巨大产业，并应用于互联网、金融、广告、医疗、游戏、军事等各个领域。据估计，2020年全球人工智能市场规模将达183亿美元，人工智能将在2019年迎来投资风口。

我国人工智能产业同样得到快速发展。数据显示，2016年，中国人工智能产业规模达到95.61亿元，2018年，中国人工智能产业规模将突破200亿元，并带动相关产业规模增长超过1000亿元。

近年来，教育部积极采取措施，优化专业设置、推动新工科建设与发展，适应新一轮科技革命和产业变革，促进人才培养与产业发展紧密对接，并陆续增设了物联网、数据科学与大数据技术、人工智能、互联网金融、无人驾驶航空器系统工程等一批新专业。

我国在新一代信息技术发展方面的人才需求量大，人才素质要求高。因此，高校应该积极应对新一代信息技术的发展，加速培养合格人才。

（二）行业发展与人才需求

目前，信息技术产业迈入“大生态”时代，与其他传统行业、社会生活广泛融合，新

一代信息技术引领科技创新，人才缺口不断变大。

通过调研，“十三五”期间，太原市、山西省乃至全国对信息技术人才的需求量将会持续上升，主要有四个方面的特征。一是不仅北上广深等一线城市需求量上升，二、三线及更小的城市对于信息技术类人才的需求也在逐年上升。二是地区需求差异明显。比如像太原市这一类的城市因其被划入“中原经济圈”或某个经济圈，而焕发出新生命，各行各业需要信息化专业人才的服务与帮助，但对专业人才的专业技能要求不高。对于山西这样的能源型省份，向高新技术转型的大趋势催生了对信息化专业人才的大量需求，同时也要求专业人才能够技术够硬，能力够强。对于一线城市来说，信息技术人才的需求更加高端。

三是专业方向用人要求差异较大。比如图文信息处理专业和物流信息技术专业所对接的行业均为现代服务业，对人才的学历相对不高。在国内经济高速发展的大环境下，各地基础建设、房地产业、物流业生机勃勃，方兴未艾，能给专科生提供大量的工作岗位。而计算机应用技术专业中的云计算、信息安全方向和软件与信息服务专业对人才的学历要求较高，在本地就业形势相对差一些。

四是对学生专项能力有了明显的要求。比如有的企业要求学生具有较强的编程能力，有的企业要求学生具备较强的设计能力，图片处理能力，有的企业要求学生综合能力更强一些，总之用人单位不仅仅要求掌握基本能力与知识，对专业学生的要求带有了方向与侧重，有了更明确的要求。

通过对调研结果分析，我们应该及早根据国家及地区发展规划，更新专业设置，调整课程结构，培养与储备一大批高素质专业人才来满足社会对信息技术类专业人才的需求。

为顺应行业发展需求，我们新增了“大数据技术与应用”专业，并于2019年开始招生，同时又开始申报“人工智能技术应用”专业，使得信息技术专业群建设更具合理化、科学化。

（三）区域专业对应的职业岗位分析

经过对调研结果的统计分析，软件与信息服务业所覆盖的职业岗位及所需岗位能力如表2-2所示。

表2-2专业岗位所需能力 就业岗位 职业能力 社会能力 方法能力 办公自动化岗数据收集、文档整理能力；办公自动化应用能1．具备吃苦耐1.信息收集位 力。 劳，敬业爱岗和筛选能力； 云计算应用技云计算应用开发、运营与维护、技术支持、云的职业素质和2.自主学习，术岗位 产品销售及客户服务 积极进取精不断提升的能力； 网络技术应用网站建设能力；高级组网、管网能力；高级网神； 及安全岗位 络维护能力。 2．具有人际交3.掌握制定独理解能力；创意设计能力；审美能力；手绘能往能力和团队工作计划、平面设计岗位 力；广告设计能力；书籍装帧设计能力；产品合作精神； 立决策和实3．具有正确的施的能 包装设计能力；品牌设计能力；印刷快印能力 空间形象设计能力；装饰施工图绘制能力；软就业和创业意力； 环境设计岗位 装设计能力；室内装饰工程管理能力；效果图识； 制作能力； 影视动画岗位 4.具备准确4．具有严谨、的自我评价建筑动画制作能力；摄影能力；影像合成编辑踏实的工作作能力和接受能力；电视栏目包装能力； 风； 他人评价的网页图形设计能力；网页色彩搭配能力；网页5．具有良好的承受力。 网页设计岗位 格局设计能力；网页排版设计能力；电商店面学习能力。 装修能力；线上产品界面美化 物流信息技术应用 软件和信息技术服务岗位 熟练智能终端、GPS、GIS、FRID、信息编码 6.具备勤于思考善于动手和勇于创新的科学态度。 软件维护与技术支持能力；IT产品营销能力；软件安装与调试能力；客户培训能力；数据库管理和维护能力；软件测试能力。 网络管理能力；信息系统运行维护能力；系统测试能力；数据库管理和维护能力；项目管理能力。 模块程序编写能力；文档阅读能力；测试用例信息系统运行维护岗位 软件设计及开编写能力；需求文档和设计文档编写能力；网发岗位 页设计与制作能力；APP设计与开发能力；网站规划与设计能力； 大数据采集处Java程序设计能力；多数据源整合的基本能理 力；大数据进行预处理、检验和清洗。 大数据分析软ETL工具的使用能力；制定报表能力；统计分件应用 析、报表分析能力；制定详细实施计划能力。 组建计算机网络、管理网络的能力；熟悉大数据运维工Hadoop技术框架，具备Java程序设计能力；程师 掌握数据库基础理论知识，具备数据库的基本操作能力。 大数据架构设计 能够完成Java海量数据分布式编程、大数据架构设计，能够完成大数据分析等方面工作任务 三、专业群现状调研

（一）教育专业点数布局与规模

信息技术类专业是我国教育部重点发展的新兴专业，目前相关专业在大多数高职院校中均已开设。

（二）专业历史

信息技术专业群以计算机应用技术专业为核心，包括计算机应用技术、软件与信息服务、图文信息处理、物流信息技术、大数据技术与应用5个专业。

其中计算机应用技术专业建于2000年，于2001年开始招生。最初生源中除高中毕业生外，还有部分初中毕业生（五年制高职）；06年为适应我院高职教育办学要求，停止招收初中毕业生，逐步扩大高中毕业生招生规模；截止2019年共有十六届高职生毕业，总人数2000余人。

软件与信息服务专业于2013年申报成功，于2014年开始招生，招生人数为6个班，178人，目前在校人数为104人，已有三届毕业生。

图文信息处理专业2012年申报成功后开始招生，连续八年来，招生人数稳定，共招生11个班，406学生数，已经有五届毕业生。目前在校人数共159人。

物流信息技术专业于2015年开始招生，2015年招生2个班，2016年招生2个班，2017年招生1个班，2018年招生一个班，2019年招生1个班，生源基本稳定。

大数据技术与应用专业于2018年申报成功，于2019年开始招生，招生人数为2个班，81人，目前在校人数为81人。

（三）专业设置

信息技术专业群以计算机应用技术专业为核心，包括计算机应用技术、软件与信息服务、图文信息处理、物流信息技术、大数据技术应用5个专业。

其中计算机应用技术专业培养能够从事云计算应用开发、运营与维护、云产品销售及

客户服务、网络组建及管理、网络安全、平面设计等相关应用工作，获得一定云计算技术、网络管理、网络安全、平面设计等能力的训练，具有创新精神和实践能力的高端技能型专门人才。软件与信息服务专业培养面向软件和信息技术服务业的信息系统运行维护工程技术人员、软件和信息技术服务人员等职业群，能够从事企业信息化管理、技术服务、IT产品营销等工作的高素质技术技能人才。图文信息处理专业培养面向平面设计、网页设计、环境设计、影视动画等职业，能够从事广告制作、产品包装、书籍出版、印刷快印、网页界面设计、线上店面美工、室内装潢、建筑景观和影视动画等相关工作的高素质技术技能人才。物流信息技术专业培养面向软件和信息技术服务业、交通运输、仓储和邮政业的信息和通信工程技术人员、管理（工业）工程技术人员等职业群，能够从事物流信息技术应用、物流信息系统维护和开发的高素质人才。

大数据技术与应用专业培养掌握大数据技术理论基础知识、掌握大数据平台运维基本技能，掌握大数据存储、清洗、管理、建模和分析的基本技能，了解大数据技术应用框架与其生态系统的高素质技术技能人才。

各专业在培养模式上采取了面向不同职业岗位群地针对性岗位教育模式。即根据专业对应的不同职业岗位群，确定了“基础教育+职业岗位教育+职业资格证书获取”的培养模式。即第一学年进行专业基础教育和基础技能训练，使学生了解熟悉即将学习的专业及将来从事的职业；第二学年进行有针对性的职业岗位教育，学生根据自己的学习兴趣和学习能力对职业课程进行有重点地学习和技能训练；第三学年为顶岗实习，职业资格证书获取，顺利就业。

（四）专业就业优势

在新一代信息技术产业发展的良好势头下，随着国家政策的强力推进，各行业与信息技术的融合度愈来愈高，可以说计算机无处不在。据《制造业人才发展规划指南》统计显示，截止到2020年，信息技术人才缺口将达到750万，因此，无论从就业面还是发展前景来看，信息技术类人员的就业形势将是一片大好。

通过调查发现，相关企业对高职生有较高的需求。以山西为例，75%的企业表示高职生技能学习较快，吃苦耐劳，团队合作能力较强，而且后期在企业的锻炼成长较快，一般1-2年就可以成为企业骨干力量，但高职软件、云计算、大数据专业人才较少，向一二线城市外流严重。58%的企业认为“校企合作”是培养人才与企业发展的一个新型模式，可以考虑探索校企合作共同培养信息技术人才。

四、专业就业面向

根据调研结果显示，信息技术行业既缺高级IT人才，包括复合型高级管理人才和高级技术人才，更缺技能型、应用型信息技术人才，即“IT蓝领”，因此本专业学生就业定位主要是“IT蓝领”，其各面向企业及岗位如表2-3所示：

表2-3信息技术群学生就业面向岗位 专业方向 职业面向 初始岗位 目标岗位 云计算运维工程师 云计算技术应用方向 企、事业单位 云计算售前工程师云计算销售云计算开发工程师 专员 云计算大数据开发工程师 网络技术及安全方信息化企、事网页制作员网络管理员网络技向 业单位 术员 广告设计员 广告物料制作员 包装装潢设计师 平面设计方向 广告设计企业 报社装潢公司电视台园林局 包装结构设计师 书籍期刊美术编辑 印刷快印印前设计员 快印操作员 室内效果图出图员 CAD施工图制图员 环境艺术设计方向 商业空间展示效果图出 图员 建筑景观效果图出图员 建筑动画制作人员影视采编影软件公司、金融视后期制作人员 影视动画软件与信与电信企业、移IT产品销售员 息技术服务方向 动通讯企业、软软件产品检验员 件外包公司、其软件技术维护员 他企事业单位 软件测试员 信息系统运行维护软件测试员 软件测试工程师 传媒策划师栏目总监 IT产品营销师 部门经理 软件测试工程师 室内设计师 景观规划设计师 设计施工监理 设计总监 部门经理设计总监资深设计师 网络工程师 方向 数据库维护员 网络管理员 信息系统管理员 信息系统运维客服 数据库管理工程师 信息系统管理工程师 项目主管 系统架构师 软件设计与开发方向 程序设计员文档编辑员网页制程序设计师 作员网页UI设计师 软件设计师 网站设计师 Web前端工程师 物流信息技术方向 大数据采集 处理 物流企业快递客户服务人员 表单作业人员 物流信息技术应用人员 数据采集员数据分析员 运维人员程序设计员 计算机操作员 部门经理项目主管 hadoop工程师 数据挖掘工程师 大数据分析师 大数据开发工程师 平台运维工程师 信息处理技术员 大数据分析软件应公司 用 大数据平台维护 办公自动化方向 企事业单位