题
本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、房地产经纪机构根据客观信息和业务活动，分析、研究而产生的新信息，通常以相结合的形式来反映。 A：文字与表格 B：文字与图形 C：图形与表格 D：图形与图形
E：客户资金代收代付风险
2、房屋权属登记信息的查询是物权的具体要求和体现。 A：安全原则 B：公示原则 C：效率原则 D：公平原则
E：权利型房地产投资信托
3、全国城镇体系规划由报国务院审批。 A：国务院城乡规划主管部门 B：省级城乡规划主管部门 C：市级城乡规划主管部门 D：县级城乡规划主管部门 E：权利型房地产投资信托
4、关于房地产经纪人在代理合同中的义务的说法，错误的是。 A：应按照被代理人的指示处理事务 B：应亲自处理受托事务
C：在处理被代理人事务时，应及时报告事务的进展情况 D：如以自己的名义取得的孳息，可以自己保留 E：客户资金代收代付风险 5、最常用的市场细分依据是。 A：地理因素 B：购买行为因素 C：人口统计因素 D：心理因素
E：工厂的生产设备
6、根据广告回条来比较不同报纸杂志上刊登广告的效果的调查方法是。 A：访问法 B：实验法
C：行为记录法
D：实际痕迹测量法
E：工厂的生产设备
7、以东、西方合璧，室内色彩跳跃、华丽、对比性强，表面装饰突出粉画，以彩色玻璃面砖镶嵌，可用于入门口处的玄关或家中隔断，门窗用雕花、透雕的板材作栏板，还常用石膏浮雕作装饰，属于。 A：古罗马风格 B：巴洛克风格 C：伊斯兰风格 D：洛可可风格
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
8、下列合同中，是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同，是商品交换最为典型的法律表现形式。 A：双务合同 B：劳务合同 C：有偿合同 D：要式合同
E：客户资金代收代付风险
9、住房公积金管理中心用住房公积金在受委托银行发放个人住房贷款取得的收入，免征。 A：所得税 B：营业税 C：收益税 D：资源税
E：权利型房地产投资信托
10、从国外的经验来看，大多数国家倾向于系统，因为这样能更好地实现信息的全面共享，提高信息的透明度，并在较短的时间内满足客户的要求，促成房地产交易。 A：自愿性
B：全国性的MLS C：强制性
D：企业之间的MLS
E：客户资金代收代付风险 11、房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间min到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。 A：5~10 B：10~15 C：5~15 D：10~25
E：工厂的生产设备
12、衡量居住区内绿地状况的指标，主要有。 A：绿化覆盖率和住宅用地面积 B：空地率和道路用地面积
C：宅旁绿地面积和公共服务设施用地面积 D：绿地率和人均公共绿地面积
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
13、房地产企业进行分析，主要是分析组织的核心竞争力。 A：内部资源 B：总体环境 C：产业环境 D：竞争环境
E：工厂的生产设备
14、根据，客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、大中户型客户、大户型及别墅客户。 A：购房面积大小 B：物业管理范围 C：置业目的
D：经济价格大小 E：工厂的生产设备
15、确定住宅项目核心价格常用的方法是。 A：内部替代法 B：租金反算法 C：市场比较法 D：目标利润法 E：工厂的生产设备
16、房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是。 A：业务部门 B：基础部门
C：客户服务部门 D：业务支持部门
E：客户资金代收代付风险
17、房地产经纪收费管理属于房地产经纪行业的。 A：专业性管理 B：规范性管理 C：公平性管理 D：服务性管理
E：客户资金代收代付风险
18、信息具有许多特性，其主要特性不包括。 A：可量度性 B：可连续性 C：可转换性 D：可识别性
E：客户资金代收代付风险
19、房地产交易制度中，税务机关在接到价格申报后，如发现明显低于市场正常价格的，应当及时通知交易双方，按不低于税收机关确认的价格缴纳有关税金后，房地产管理部门方可为其办理房地产交易手续，核发权属证书。 A：销售价格 B：成交价格 C：标价
D：平均价格
E：权利型房地产投资信托 20、保险合同的关系人有。 A：保险人和投保人 B：承保人和保户
C：保险经纪人和保险公估人 D：被保险人和受益人
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
21、根据《城市房地产开发经营管理条例》和《城市商品房预售管理办法》的规定，开发企业未取得《商品房预售许可证》预售商品房的处罚标准是，由人民政府房地产开发主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以并处已收取的预付款1％以下的罚款。 A：县级 B：县级以上 C：市级
D：市级以上
E：权利型房地产投资信托
22、按照依法、合理保护企业商业秘密和分类、分级管理原则，房地产中介服务机构、执(从)业人员信用档案分为两大类。 A：市场信息和公示信息 B：公示信息和授权查询信息 C：网络信息和公示信息
D：交流信息和授权查询信息 E：权利型房地产投资信托
23、房地产广告中的图片属于房地产广告的。 A：内容要素 B：载体要素 C：潜在要素 D：语言要素
E：客户资金代收代付风险
24、下列商业地产项目的营销策略中，适合于老城区或市中心开发的高档物业。 A：先租后售策略 B：售后返租策略 C：分割式销售策略 D：拍卖销售策略 E：工厂的生产设备
25、下列房屋租赁代理的特点中，房屋租赁客户租房需求相对急切，尤其是居住房屋的租赁，均需要在短期内实现委托人的委托事项，这体现的是。 A：时效性较强 B：可延续性
C：房地产经纪人必须充分了解房源信息
D：房地产经纪人要充分理解和尊重租赁方的需求 E：工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、房地产经纪行业管理具有很强的专业性的体现不包括。 A：对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理 B：对房地产经纪人员的职业风险进行管理 C：重视房地产经纪管理的地域性 D：重视房地产经纪管理的现势性 E：客户资金代收代付风险
2、申请土地注销登记的情形有。 A：国有建设用地使用权转让 B：依法征收的农民集体土地的
C：因处分抵押财产而取得土地使用权 D：依法收回的国有土地的
E：因自然灾害等原因造成土地权利消灭的
3、房地产经纪活动中，为了协调每个职业与社会以及同一职业中各个主体之间的关系，就逐渐形成了。 A：执业理念 B：道德 C：执业责任 D：职业道德
E：客户资金代收代付风险
4、对于房地产经纪机构而言，其战略管理的主要内容包括。 A：明确使命 B：经营环境分析 C：目标设立
D：业务类型选择 E：经营模式选择
5、关于申请核定房地产估价机构资质等级应提交的材料，下列表述正确的是。 A：房地产估价机构资质等级申请表(一式两份，加盖申报机构公章) B：房地产估价机构原资质证书正本复印件、副本原件 C：营业执照正、副本复印件(加盖申报机构公章) D：出资证明复印件(加盖申报机构公章) E：全职注册房地产估价师证明
6、根据房地产经经机构是否通过店铺来承接和开展房地产经纪业务，房地产经纪机构的经营模式可分为。 A：单店经营模式 B：无店铺经营模式 C：有店铺经营模式
D：特许加盟连锁经营模式 E：直营连锁经营模式
7、政府对物业管理的扶持主要体现在制定相关的政策和给予一定的资金支持，主要包括。
A：规定物业服务企业可享受国家对第三产业的优惠政策，在开展多种经营中可适当减免部分税金等
B：制定住宅小区物业服务收费办法和政府指导价，加强对收费的管理 C：《物业管理条例》规定：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，
应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任
D：规定物业服务企业可享受国家对第二产业的优惠政策，在开展多种经营中可适当减免部分税金等 E：《物业服务收费管理办法》规定：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任 8、某房地产开发商向银行借款100万元，借款期限为2年，年利率为8％，到期后一次偿还本息。则到期后应偿还的本息为元。 A：1166400 B：1250050 C：1259712 D：1347100
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、塑料地板的优点是色彩丰富，具有良好的耐磨、耐水和耐腐蚀性能．且。 A：吸水率低 B：成本低
C：保温性能好 D：易清洗
E：一定的柔软和弹性
10、影响建筑物实际使用年限的因素有。 A：建筑设计标准 B：实际建筑设计水平 C：工程施工质量
D：房屋使用维护状况 E：建筑规模大小
11、客户按需求的物业类型进行分类，可分为等。 A：买方客户 B：写字楼客户 C：租房客户 D：商铺客户 E：个人客户
12、为使厨房吊顶耐火和不变形，常选用的理想吊顶面层材料是。 A：石膏板 B：PVC板 C：矿棉板 D：铝合金板
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
13、房地产经纪机构的经营环境分析中，宏观环境分析包括等方面的内容。 A：行业发展政策 B：法律层面
C：金融制度和融资环境 D：经济发展状况 E：地方法规
14、合同对合同当事人具有约束，当事人必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
A：行为 B：法律 C：条件 D：道德
E：客户资金代收代付风险
15、房地产中介服务的主要特征包括。 A：专项服务 B：早期介入 C：人员特定 D：服务有偿 E：委托服务 16、房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，努力提高客户的，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。 A：信任度 B：忠诚度 C：感知度 D：价值度 E：满意度
17、假设上题中的家庭已按月等额偿还了5年，则该家庭的贷款余额为元。 A：74556．75 B：75615．63 C：84513．25 D：81263．65
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
18、商务礼仪对房地产经纪人的重要作用，主要体现在。 A：有助于提高房地产经纪人的个人素质
B：有助于培养房地产经纪人完善的人格和正直诚实的品德 C：有助于与客户建立良好的人际关系 D：有助于客户信息的挖掘 E：提高经纪服务的效益
19、目前，房地产经纪人在开展经纪业务时，存在不少由于不规范的业务操作引起的风险事故，主要包括等，这些不规范的操作容易与客户发生纠纷，从而给房地产经纪公司带来经济或名誉上的损失。 A：信息欠缺 B：产权转移风险 C：虚报成交价 D：伪造客户签名 E：乱收费
20、橱窗设计的心理方法有。 A：适当渲染，启发联想 B：精选商品，突出主体 C：塑造形象，突出美感 D：清洁整齐、疏密有致
E：层次清楚、高度适宜
21、墙面材料按照涂料的分散介质，可分为等。 A：水性涂料 B：溶剂性涂料 C：乳液性涂料 D：水溶性涂料 E：油性材料
22、通常用于计算套算汇率的是。 A：卖出汇率 B：现钞汇率 C：中间汇率 D：买入汇率
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 23、对房屋本身尽量创造有利成交的条件，主要是弱化房屋缺陷，强化房屋优点，具体做法有。
A：建议业主修复缺陷
B：通知业主准备好土地使用证、室内家具清单及客户违约责任 C：留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适 D：建议业主清理家具，破败的杂物全部抛弃，体现家的温馨
E：建议业主花费适当的成本加以整修，甚至装潢，提升房屋的格调 24、房地产经纪合同的主要条款包括。 A：当事人的名称或者姓名和住所 B：标的
C：服务事项与服务标准 D：劳务报酬或佣金
E：合同的履行期限、地点和方式 25、房地产商品的特殊性和房地产交易的都使得房地产经纪是专业性极强的经纪活动。 A：复杂性 B：程序性 C：严谨性 D：层次性
E：客户资金代收代付风险
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