纳税人的贴心人

“快

去吧,我送孩子去医院。”这样李杰骑着自行车来到税务所,为他们代开了专用发票,征收税款11005.08元。李杰文明征税,礼貌待人,为纳税户排忧解难,受到当地群众的赞誉和爱戴。由于她多年如一日,在平凡的岗位上默默耕耘,无私奉献,不久前光荣地加入了中国共产党。

光阴荏苒,岁月如梭。转瞬之间,李杰在虹螺岘税务所已经度过了十二个春秋。十二个寒来暑往,她由一个刚出校门的学生成为一位合格的乡村税官,由一个不谙世事的青年成为一名中共党员。追踪她的工作足迹,我们不难看出她的每一个坚实的脚印,都写满了一位乡村女税官的苦辣酸甜,写满了她对农村税收工作的无限热爱和忠诚。这就是我们的第六“姊妹”———一位乡村女税工的追求,正如她在“爱岗敬业”演讲大会上所说:

“平凡不是平庸。平

凡是一段情话,一曲恋歌,一种美丽,一种境界。如果将每一个税务工作者的平凡业绩加以汇聚,必将树起祖国税收事业的不朽丰碑!”

蓝海星空

纳税人的贴心人

王少斌

他年年立功受奖,1997年他是局里唯一立三等功的一般干部,还被市局评为优秀办税人员,他就是沈阳经济技术开发区分局干部于勇。

于勇办事干练而热情,对待业户就像心里燃烧着一把火,他把为纳税人提供一流的服务当做自己神圣的职责。在受理税务登记时,什么情况都能遇到,什么样的人都有,有一个纳税人在办理税务登记时,由于他什么材料也没带,只填了张表,就要办税务登记,于勇就耐心地向他讲办理税务登记手续所需的材料,但这户企业的办税人员蛮横无理说三道四,于勇当时正患感冒,嗓子沙哑,解释几遍后,嗓子就说不出话来,没办法他就用笔在纸上写,这个纳税人看他这么真诚,终于受到感动,对他深切的说:“别写了,我明白了”,还从兜里取出感冒康留下让他吃,临走的时候,纳税人自言自语地说,没想到开发区的税务干部真有人情味,真耐心。

遇到有特殊困难的业户,他提供特殊的服务,把温暖送到每一个人的心坎上。有一次,一个企业的会计到窗口办理税务登记,这个会计岁数较大视力不好,看字非常费劲,于勇看在眼里急在心上,就耐心地逐条逐句地讲给她听,然后帮助她把表填好,让她顺利地办理完登记,这个会计十分感动,多次表达谢意,逢人就夸开发区税务局的干部真好。

当企业有困难非常着急的时候,于勇急企业所急,想企业所想,真心实意地为企业排忧解难。有一个企业在办理税务登记时,由于对经营情况不熟悉,办了一个小规模纳税人,在经营的过程中遇到了因发票而不能抵扣的问题,企业的法人来到窗口要求重新办理一般纳税人,于勇考虑到企业的实际困难,亲自到企业了解其规模、管理等情况,确实感到够一般纳税人的资格,经领导批准后改办为一般纳税人。企业领导十分感动,特意送来一面锦旗。

于勇常对人说,要想服务好就得心细,只有想的细,事才能办得周到,业户才能满意。开发区距市区比较远,企业来一趟不容易,在日常工作中,于勇始终替企业着想,尽量不让他们跑第二趟。有户企业会计来办理迁入手续,但她的工商登记没有迁过来,为了使会计在一天里办完手续,于勇二话没说马上带着会计到工商局里办理迁入登记,然后又带着她去地税办理手续,在需要复印材料时又主动联系帮她复印,在他的帮助下,这个会计顺利地办完了各种手续,这个素不相识的会计,为了表达谢意,特意去买了一盒烟非要送给他,并动情地说:“小于,你辛苦了,没有你,我肯定办不了这么快,这烟你一定要收下。”于勇说这是我应该做的,只要你们能按章纳税多创收、多纳税,就算对我的最大感谢了。

平凡小事见精神,于勇在自己的工作岗位上,正是认认真真地做好每一件事,展示了一个热血青年对前途理想的追求,释放了对税收事业的无限热爱。

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