一、拟定公司的相关制度:
1、公司的规章制度;
2、各部门的奖惩制度;
3、员工薪酬制度;
以人性化为基础,讲究服从并遵守;
二、人员筹建:
根据经营范围及现场情况订出各部门的岗位人数;
三、员工招聘:
1、人事部长期的招聘;
2、员工介绍;
3、挖墙脚;
四、员工培训:
1、管理人员的培训;
2、服务员与保洁的培训;
3、保安的培训;
4、接待的培训;
5、吧员与收银、库管的培训;
6、技师的培训;
7、宣传员的培训;
以上各点的培训,讲究精益求精,以专业化操作与理论知识相结合,围绕顾客消费的四大特征,进行培训:
a、课堂培训;
b、实战培训;
c、心态培训;
d、技术操作培训;
e、销售技巧培训;
f、突破培训;
g、考核上岗。
五、信息收集:
a、员工工作能力; b、周边商业与居住环境;c、竞争对手的动态;d、政府静态与动态条例。
六、制定目标任务:
根据经营范围做出合理的业绩目标,从而达到理想的业绩。
七、任务分配:
下达各个部门的目标任务。
八、管理的方式:
1、人事管理:a、分解化;b、简单化;c、表格化。
2、财务管理:讲究规范化,统一化,严肃化。
3、设备管理:日常维护,定期维护。
九、宣传的方式:
1、QQ群营销;
2、与周边商家的互动;
3、出租车的返点;
4、与旅游公司的合作;
5、tm单的散发;
6、外公关队伍的建立;
7、直属宣传队伍;
十、氛围的操作:
依据二八原理打开市场的瓶颈,不定时的开发出新的项目来满足大众的需求。
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