RACI责任分配矩阵

什么是RACI模型？ 释义

RACI是一个绝对直观的模型，用以明确组织变动过程中的各个角色及其相干义务. 我们晓得，变动过程是不成能自觉或者主动进行的， 必须有人对其进行感化，促使进程发生变更. 因此，就很有须要对谁做什么，和促发什么样的变动进行定义和描述.

除了RACI之外，还有RASCI或RASIC都是用来描述变动过程中的角色、任务的. RACI的具体含义 英文缩写

· 谁负责（R = Responsible）， 即负责履行任务的角色，他/她具体负责操控项目、解决成绩.

· 谁批准（A = Accountable）， 即对任务负全责的角色，只要经他/她同意或签署以后，项目才干得以进行. · 谁撑持（S = Supportive）， 即提供信息资本，辅助履行任务的人员.

· 征询谁（C = Consulted）， 具有完成项目所需的信息或能力的人员.

· 通知谁 (I =Informed), 即具有特权、应及时被通知结果的人员，却不必向他/她征询、收罗定见.

RACI模型通常利用RACI表来帮忙讨论、交流各个角色及相干义务.（拜见右图） RACI的步调

1. 辨识全部流程、找出各项活动，将它们记录在RACI表的左边.

2. 辨识流程、活动中的所有角色，将它们记录在RACI表的上方.

3. 完成RACI表的方格单元： 辨识每一个流程、活动的角色（R、A、S、C、I）.

4. 每一个流程最好只要一个“R”角色，这是RACI的普通准绳. 当一个流程找不到“R”角色时，则出现缺口. 当一个流程有多个“R”角色时，则出现交叠.

5. 解决交叠成绩. 每个流程只能有一个“R”角色，以便明确流程的具体具有者和义务. 如果不止一个“R”存在，那么就要对该流程进行再分解，然而再对“R”进行分配.

6. 解决缺口成绩. 如果某个流程找不到“R”角色，这时候对流程或项目负全责的权威人士则应当在现有角色中（或者发现新人选）挑选、任命一人担任“R”. 更新RASCI表，对各个角色及其相干义务进行论述