20xx年上半年我在xx路⽀⾏任柜员岗位。柜台是银⾏的基础⼯作，直接⾯对前来办理业务的⼋⽅客户，是客户认知xx的第⼀道窗⼝，因此，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性。从事柜员岗位以来，⼀直严格遵守xx银⾏柜台⼈员的各项规章制度，积极学习各项业务知识，了解和熟练掌握相关技能，及时快速地办理各项业务，为客户做好柜台服务。坚决按照岗位职责严格要求⾃⼰，按照业务要求办事，保证业务⽆误和资⾦安全的同时，积极的向客户介绍我⾏理财和电⼦银⾏等业务，顺利的完成了⽀⾏下达的任务指标。
到了8⽉份，我⾮常荣幸的被调任到分⾏风险管理部。风险管理部是负责风险管理政策的落实、风险监测和控制的综合管理部门，是风险和内控的⽇常管理职责部门。
作为风险管理部授信后管理⼈员，在实际⼯作中，主要完成以下⼏个⽅⾯的⼯作：对xx银⾏xx分⾏运⾏的cecm系统进⾏维护和管理，对本部门档案进⾏整理保管，⽇常办公相关⼯作。
⾯对新的岗位、新的环境、新的挑战，让我既感到陌⽣，⼜感到空前的压⼒，但是在这将近半年的时间⾥，我受到领导和各位前辈多⽅⾯的关⼼和照顾，在⼯作上受到了⽆微不⾄的指导，帮助我快速的熟悉和胜任这个岗位。
在风险管理部⼏个⽉的时间⾥，我抱着谦虚好学的态度努⼒⼯作，积极学习业务知识、掌握操作技能、适应⼯作岗位，基本能较好的完成本职⼯作和领导交办的⼯作。
由于⾸次进⼊风险部，⾯对全新的⼯作岗位，⾯临着全新的挑战，这个过程不仅是⾓⾊的换位，更是⼀种思考⽅式和学习⽅法的换位，在实际⼯作中，认识到授信后管理需要严谨的态度、正确的⽅法、积极的沟通、全⾯的思考，才能更好的管理授信系统和提⾼⼯作效率。
xx优良的培训系统使我能够养成在每⼀天的⼯作⽣活中不断学习和获取新的知识，努⼒了解学习授信管理和风险控制等业务知识，把所学所悟运⽤到实际⼯作中。
虽然⽬前在风险部的⼯作时间很短，但是我在这⼏个⽉的时间⾥努⼒向各位前辈学习业务知识和管理⼯作，努⼒养成良好的⼯作习惯和⼯作⽅法，近来的⼯作使本⼈越来越深刻的理解了良好的⼯作习惯是能⼒和效率提升的基础，特别是在⼯作的条理性上，受到各位前辈的耐⼼指导，受益匪浅，今后还将更加努⼒。 ⼯作中的不⾜：
由于家在异地，⽣活习惯和地域习俗有很⼤差异，接⼈待物和沟通交流⽅⾯亟需改进和提⾼；⾸次担任授信后管理岗位，⽇常⼯作涉及很多⽅⾯，⼯作条理和时间安排还有很多不⾜；对很多业务和流程还没有完全熟悉掌握，需要多加强学习。 风险管理部授信后管理岗是⼀个需要责任⼼与耐⼼的岗位，通过这⼏个⽉的学习和⼯作，我坚信能够胜任岗位并做出良好的成绩；在今后的⼯作中，我将更加努⼒进取，⼒争成为优秀的xx⼀员。 【篇⼆】
我于xx年9⽉起担任授信管理部经理，分管授信管理部的审查组、出账审核组⼯作，主要职责包括： 1.负责公司授信业务审查；授信出账审查的组织协调⼯作； 2.负责制定公司授信业务的审查要点； 3.负责对全⾏审查员业务培训和指导； 4.负责市⾏贷审会组织协调⼯作；
5.配合部门负责⼈完成本部门的⼯作，部门负责⼈交办的其它⼯作，向部门负责⼈负责。 6.另外还主动担任了授信管理部的规章制度修订和全⾏客户经理培训的组织协调⼯作。 xx年12⽉经分⾏批准，担任授信管理部副总经理主持全部门的管理⼯作。
1.主要职责除履⾏分管⼯作职责外，还承担对分⾏信贷管理部部门和市⾏领导负责，负责所辖城区⽀⾏信贷业务的正常健康运作；
2.主持本部门全⾯⼯作，对上级⾏下达的各项计划指标和监测指标的完成情况负责；组织贯彻落实⼈⾏、银监会与总⾏有
关信贷政策和管理规定，并组织制订实施具体实施细则和操作规程；
3.组织对⽀⾏和各经营单位的信贷业务考核；对向⼈⾏、银监会和上级⾏报送的信贷业务报表； 4.对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责；
5.按上级⾏授权权限对有关信贷业务进⾏审核，负责组织本⾏贷审会⽇常运作；
6.组织管理本部门的⽇常⼯作，负责规划实施本部门⼈员职能分⼯、岗位配置和职责考核； 7.组织信贷从业⼈员的培训⼯作；
8.上级⾏信贷管理部门和本⾏赋予的其他职责。
xx年本⼈主要管理⼯作为分管审查组和出账审核组的⼯作，主持全部门管理⼯作的时间较短，所以今年的述职主要对分管⼯作进⾏回顾和评估。
就分管⼯作的岗位职责要求，本⼈基本上尽职地完成分管⼯作，保证了全⾏公司授信业务审查和出账审核⼯作顺利开展，配合分管贷后管理组和综合管理组的xx副总经理完成了授信管理部全部管理⼯作。现将xx年本⼈主要⼯作汇报如下： ⼀、具体分管⼯作完成情况
全年组织47次贷审会，审查420个授信项⽬，授信项⽬总⾦额140亿元。其中：审议通过289个项⽬上，总⾦额122亿元；上报上级⾏项⽬64个，总⾦额70亿元。
审核办理3700笔出账业务，⾦额223.9亿元⼈民币，外币1.25亿美元。其中：贷款260笔，⾦额83.55亿元；贴现450笔，⾦额38.8亿元；国际贸易融资450笔，⾦额1.25亿美元；承兑2500笔，⾦额110亿元；保函80笔，⾦额8.3亿元。 ⼆、完善基础管理⼯作
xx年是全⾏“规范管理深化年”，总⾏针对公司授信业务管理⼯作下发⼀系规章制度和管理办法，本⼈⽴⾜于授信管理部的基础管理⼯作，主动承担了全部门基础管理⼯作的规章制度修订、增补⼯作。
对提⾼授信管理部的基础管理⼯作，理顺内部业务流程，规范各项业务操作细则，明确各岗位责任等⽅⾯发挥⼀点作⽤。主要基础规章制度建设情况⼯作如下：
1、在上级⾏下发的各种零散信贷业务管理办法的基础上，吸收同业先进科学管理办法的基础上，结合我⾏现⾏管理框架，制定了《xx银⾏xx⽀⾏公司授信业务管理办法》，作为指导我⾏公司授信业务全流程管理的系统性法规，并在XX年进⾏了贯彻执⾏。
2、结合上级⾏对分⽀机构信贷管理部职能和岗位设置要求，信贷管理部及时修订了<>，对信贷管理部的信⽤审查、贷后管理、数据统计、出账管理、系统维护、档案管理等管理模块进⾏明确的职能定位，落实各岗位管理⼈员，明确交叉辅助岗位，将本职岗位与对⼝管理、服务机构（部门）落实到具体的⼈员，明确部门内各岗位信息传递流程，将⾏内外由部门承担配合的⼯作指定到具体⼯作⼈员，实现授信管理部组织体系和信息传递的有序运⾏，实现了管理⼯作的落实到⼈。
3、通过总结XX年国家宏观经济运⾏形势，对我⾏XX年信贷业务管理中存在问题进⾏深⼊分析，依据总⾏下发XX年信贷指导意见，在对XX年国家宏观调控政策和经济⾛势预测的基础上，我部及时下发《xx银⾏xx⽀⾏XX年授信业务指导意见》，从源头上指导⼀线客户经理进⾏业务开发，保证上半年我⾏信贷业务运⾏始终按照年初制定规划运⾏，实现了信贷风险管理⼯作风险前移、制度先⾏，保证我⾏全年信贷⼯作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运⾏。
4、通过总结以往年度同⾏业在出账管理中发⽣操作环节风险，我⾏在上级⾏下发的出账管理要求基础上，对我⾏出账审核流程进⾏优化，明确了出账环节审核要求，通过相互制约的岗位控制操作风险，制定了《xx银⾏xx⽀⾏出账审核实施细则》，在各经营机构内建⽴独⽴的出账操作⼈员队伍，实现客户经理业务开发和出账操作环节的分离。
对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在⼿续繁琐问题，及时下发《xx银⾏xx⽀⾏额度内出账集中处理的通知》、对符合再转授权条件的经营机构进⾏《低风险业务再转授权通知》。
5、针对当前各家银⾏依靠垒⼤户追求规模和对集团关联客户授信额度不能量化管理问题，防⽌对⼤客户的集中授信风险发⽣，及时规避集团客户的系统风险。
制定了《xx银⾏xx⽀⾏公司客户授信额度测算管理办法》，以量化的数据模型测算我⾏对公司客户的授信额度上限测算⽅法，保证了我⾏对集团客户敞⼝授信总量理性控制。
对总体债务超出我⾏所测算总体债务上限的客户坚决不进，对存量授信客户重新审定，对超出总体债务上限。从源头和制度上防⽌对垒⼤客户和集团客户集中授信风险的发⽣。
6、依据“xx银⾏民营100”的指导思想，我⾏公司授信业务确定了“差别化”营销策略，将发展中⼩客户作为我⾏重要战略决
策，制定了《xx银⾏xx⽀⾏中⼩客户授信业务操作指引》，作为中⼩客户开发、中⼩客户管理、中⼩客户决策全过程管理指导原则，有效地防范了我⾏公司业务授信风险的集中，促进了辽宁省中⼩客户发展，响应了国家宏观经济政策的要求。
7、进⼀步制度化、程序化我⾏授信业务集体决策体系，起草了《xx银⾏xx⽀⾏贷审会条例》和《xx银⾏xx⽀⾏授信管理部联审会议事规程》，明确集体决策组织的委员组成、委员职责、议事程序、惩罚规定、考核管理，确定授信管理部联审会专家意见作为贷审会的参谋地位，在制度层⾯完善了我⾏授信决策体系，保证我⾏集体审议、集体决策授信风险要求的全⾯落实和贯彻。
8、通过现场调研、亲⾃操作感受和对授信业务操作细节分析，查找、筛选、逆向思维分析各业务操作细节存在风险隐患，及时下发⼗多个规范要求和通知。
主要有：对公司业务部、资产保全部、筹备⾏公司业务上报规范性的通知、对⼈民币业务和国际业务规范性通知、规范保证⾦的证明、规范授信核保操作流程、规范保函业务操作流程、规范会计报表审计、规范抵押资产评估要求、规范贷款卡查询的要求、规范信贷管理系统录⼊要求、规范法⼈客户评级要求、规范保证⾦替换审批流程、规范了仓储场地现场勘查的操作、细化了调查报告撰写格式和产品价格确定依据等⼗五个规范性要求。
9、为了保证上述各项管理办法和规范性的要求贯彻执⾏，制定了《xx银⾏xx⽀⾏公司授信业务操作流程定量考核管理办法》，对客户经理业务开发管理实⾏量化全流程定量考核，将业务操作考核结果与客户经理的经营绩效挂钩，实现对客户等级认定的科学性，保证我⾏客户经理综合素质的全⾯发展。计划在XX年全⾯推⾏实施。
10、通过分析研究我国历次宏观经济调控对银⾏信贷资产质量的影响，结合我⾏现存业务发展模式，为了建⽴我⾏长效的信贷资产风险控制机制，草拟了，现已提交全⾏经营机构负责⼈讨论，拟作为指导我⾏未来五年信贷业务开展纲领性的指导思想。
三、主动参与总⾏信贷管理信息系统新需求的完善⼯作
XX年总⾏信贷管理信息系统全⾯上线运⾏，在出账审核流程、授信审批、统计功能⽅⾯仍存在某些不完善的地⽅，本⼈以实事求是精神将⼯作发现或感觉到需进⼀步完善⽅⾯积极组织系统管理员向总⾏反映，并及时向总⾏报告我⾏的需求。总⾏接受我⾏建议完善了批量处理快捷审批流程、完善了部分统计功能。 四、*完成接待上级⾏检查指导⼯作
XX年总⾏共派出五次检查、指导组对我⾏信贷业务进⾏检查指导，我主动参与接待总⾏检查组⼯作，并充分利⽤每次总⾏检查指导时机，全⾯地向检查组⼈员介绍沈阳市的经济发展情况，展⽰我⾏信贷业务管理⼯作，让总⾏业务管理⼈员了解我⾏信贷业务管理⽔平和信贷业务发展，认真接待、积级组织材料，取得检查组对我⾏信贷管理⼯作的基本认可。并将每次检查⼯作作为我⾏查找管理漏洞、完善管理⼯作、调整我⾏信贷业务结构有利时机。 五、准确把握政策脉搏，严防我⾏信贷业务的政策性风险
通过学习国家实施宏观调控政策，认识到国家防⽌经济过热的货币政策的严肃性，及时提出了对我⾏追求规模扩张政策进⾏重新调整，确⽴了“以⾼效资产质量，实现可持续发展”的指导思想。
组织审查组贯彻执⾏国家有关规定及总⾏下发的⾏业准⼊标准；提出对集团客户和股权关系复杂客户始终坚持审慎性放贷的原则，使我⾏在当前资⾦断裂“德隆系”公司中没有⼀笔敞⼝授信业务；对民营企业向重⼯业化转型中，有选择地⽀持实⼒强的物流民营客户，坚决回避在五⼤⾏业规模扩张过快的民营客户，如唐⼭建龙钢铁、⼯源⽔泥等客户；响应国家发展中⼩客户政策，将发展中⼩客户作为我⾏未来战略选择进⾏明确，全年我⾏累计新开发⼏⼗家中⼩客户，有⼒⽀持了沈阳地区经济结构的调整。
坚决贯彻执⾏沈阳市银监局去年对我⾏检查发现的贷款（贴现）转保证⾦、贷款逆向操作、承兑业务量过⼤的问题，主动在信贷管理⽅⾯下发专项规定和要求，主动压缩承兑业务总量、杜绝了贷款转保证⾦、贷款逆向操作、票据贴现的不规范现象。
六、发挥领导作⽤，引导培育良好的⼯作氛围
XX年，通过⽇常⼯作交流感觉部门⼈员⼯作态度茫然、按部就班、缺少⼯作主动性和热情等问题。本⼈利⽤周例会机会向全部同志共同探讨了如何发挥主观能动性、态度决定⼯作结果、⼯作没有任何借⼝、你真的很不错等四个基本观点，从励志⽅⾯⿎励全部⼯作⼈员，振奋⼯作精神、端正⼯作态度，取得初步效果。 七、承担全⾏客户经理组织培训⼯作重任
XX年本⼈在主管⾏领导的授意下，主动承担起全⾏客户经理系列培训的组织领导⼯作，在XX年下半年信贷结构调整及公司业务开发放缓时期，组织全⾏客户经理进⾏⼀系列的信贷业务培训，取得阶段性成果。XX年此种培训还将深⼊开展下去。 ⼋、理论体系上存在不⾜
1、对银⾏追规模扩张，银⾏资产质量及其风险减除的重要性认识不够。
XX年全国经济⾼速发展时期，本⼈没有给领导提出前瞻性的合理化建议，主动回避异地客户、压缩⼤额授信客户、调减承兑余额，结果导致XX年新增了xx仪表逾期贷款，出现xx公⽤发展贷款预警，下半年被动地按总⾏压缩承兑江票计划调整承兑汇票余额，影响了我⾏XX年下半业务正常开展，失去⼀部分低风险承兑业务。
主要问题为：以前没有很好思考规模和效益、规模和质量之间的关系，对“资产质量是发展第⼀主题”理念的认识不深，对质量、规模、效益三者协调发展关系理解处于⼝头，没有落实到信贷风险管理⼯作的具体实践中，不能勇于说不，失去很多可以主动回避风险的机会。
2、对银⾏资本必须覆盖风险，进⽽限制银⾏过度扩张认识不充分。
针对这⼀点知识，XX年以前本⼈头脑⼀直空⽩，缺少系统理论知识，每⽇仅研究具体授信项⽬的信⽤风险，很少从银⾏资本上思考银⾏的信贷规模到底可做到多⼤等深层次管理问题，特别是总⾏限制银⾏承兑汇票余额和商票贴现余额以后，才进⾏深⼊的思考和系统学习，明⽩银⾏信贷资源经营有限性，加深对我⾏存量信贷业务进⾏结构性调整的必要性的认识，并能理性决策如何使我⾏有限信贷资源得到⾼效的运⽤。本⼈已初步理解了银⾏资本有限、资本必须覆盖风险、资本制约规模的基本概念。
3、对银⾏经营的短期⽬标和长期⽬标相互协调性以及信贷业务风险发⽣的滞后性及银⾏经营风险的反经济周期性认识不够，在XX年甚⾄XX年上半年还存在少许盲⽬乐观性，对总⾏调整政策没能做到及时接受，幸好在主管⾏指点下，认识到我⾏现在必须进⾏客户、定价、保证⾦等结构刚性调整的必要性。
及时调整了风险控制的指导思想，实施了适度从紧的审查原则，保证了全⾏信贷结构调整⼯作在XX年顺利实施，最终保证我⾏经营效益提⾼，有⼒降低信贷风险，压缩了承兑总量和调减了⼤客户的授信总量。 九、本⼈对信贷风险管理⼯作再认识
通过学习XX年国家实施宏观经济调整政策和总⾏进⾏⼀系列产品结构、风险排查活动实施，回顾我国⾦融体系在历次宏观经济⼤调整时期的得失，结合本⼈近五年银⾏风险管理⼯作实践。作为商业银⾏的信贷风险控制部门的负责⼈，应牢牢地树⽴⼀个长期稳定的经营理念指导⽇常管理⼯作。即在强化“质量是发展是第⼀主题”理念基础上，坚持⼀个思想、保持三个理性、把握四个关系。
在经营和发展过程中，必须坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想，以效益为⽬的，以质量为前提，以规模为⼿段，坚决放弃⽚⾯追求规模的做法。
保持三个理性，⼀是理性对待市场，即不为市场的起伏所左右，始终清醒地判断市场风险，做到进退⾃如，风险可控；⼆是理性对待同业，即在积极借鉴学习同业好的经验与做法的同时，坚决反对各种不计成本的⾮理性竞争⾏为；三是理性对待⾃已，即勇于并善于看清⾃已的问题，牢记历史教训，不断挑战⾃我，超越⾃我。
把握四层关系，是指正确处理好管理与发展、质量与速度、短期效益与长期效益、制度建设和管理团队建设等四⽅⾯的关系。
本⼈将依据上述思想指导授信管理部管理⼯作，组织全⾏信业务审查、管理等具体⼯作，处理好授信管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系，做⾏领导信贷决策参谋部作⽤。 特此报告，请审查。 【篇三】 各位领导： ⼤家好！
我代表风险管理部汇报20xx年述职报告。
报告分为四个部分，第⼀部分明确部门职责与⽬标，第⼆部分汇报第⼆季度⼯作总结，第三部分分享经验教训，第四部分提出下年⼯作计划。 ⼀、风险管理部
主要职责是推⾏制度、提供法务⽀持、开展内部审计审查。⽬标是及时完成重点⼯作计划和⽇常合同审核任务，保证公司顺利通过质量管理体系监督审核，尽量为公司规避风险、减少损失等。
⼆、20xx年3季度，风险管理部重点⼯作和⽇常合同审核均在规定时间内*完成。 三、⼯作总结
1、质量管理体系推⾏⽅⾯：风险管理部对A分公司开展了合同管理培训，对B分公司开展了制度管理、风险管理、反腐倡廉、合同管理、档案管理培训，对总部档案管理培训。对A分公司进⾏了合同管理、档案管理检查，对总部职能部门和项⽬部
进⾏了档案管理检查。
2、合同审核⽅⾯：风险管理部审核各部门初次送审的合同共232份，其中总部78份，A⼦公司89份，B⼦公司25份，C分公司14份，物业公司共25份。 3、法律咨询和风险防范⽅⾯：
1）风险管理部拟制并发布了《对经济类⽂件授权审批和签字盖章事宜的特别要求》，要求各部门与对⽅签订经济合同时，应同时向对⽅书⾯明确仅有指定的授权代理⼈才是代表本公司对外签署经济⽂件的合法有效代理⼈，合作⽅与其他⼈员签署的经济⽂件对本公司不产⽣任何法律效⼒。
2）针对商铺带租约销售的策略，风险管理部建议公司设⽴运营公司以规避《商品房销售管理办法》第⼗⼀条对返租销售的禁⽌性规定，在托管合同中设计对租回商铺经营管理的基本思路，界定管理内容与责权利等，并协调解决运营公司与客户的租期和与租赁户租期不⼀致的问题。
3）商务宿舍蓄客阶段，所有资料是按超⾼⼀层销售。办预售证时，因房管局限价，只能由⼀层改为两层卖。风险管理出具法律意见书和相关⽂书，指导营销策划部公告取消前期宣传⼴告内容，并进⾏公证。请认购客户签订知悉取消前期宣传⼴告内容的确认书，并出具不修⼆层楼板的申请。
4）风险管理部根据C公司咨询，向其提供意外伤害赔偿相关法律法规和⾏业惯例，指导其完成赔偿并防范负⾯影响。 4、诉讼仲裁⽅⾯：
20xx年第3季度风险管理部顺利推进奥的斯电梯仲裁案，*完成XX园林仲裁案，受理并有序推进商铺客户要求双倍返还定⾦50万元的诉讼案等。
对A⼦公司与总包单位的经济纠纷进⾏了全⾯、深⼊地调查，秉承尊重客观事实、诚实守信、合情合理、平等互利的原则，向公司提交专题报告，并强烈建议A⼦公司与对⽅协商解决，避免给公司经济效益和社会声誉造成不必要的损失。 5、专项调查和危机应对⽅⾯：
针对物业公司匿名举报的信件进⾏专项调查，发现举报内容均与被举报⼈⽆直接关系，但同时发现被举报⼈存在其他不当⾏为。公司其后对被举报⼈换岗处理。参与⼴告公司举报事宜调查，发现举报事宜的确存在，但当事⼈之间存在较⼤误解。协助公司处理总部总包单位⼯⼈*危机事件，并准备相关往来函件和公关报告。 6、员⼯培训⽅⾯：
根据师徒协议，指导新员⼯学习公司制度和⽂化、风险管理部职责和法律专员岗位职责，带领两⼈前往各⼦公司开展审计审查等，在⽇常⼯作实践中开展培训。带领新⼊职风险管理部的资深专家学习风险管理部职责和内审专员岗位职责，带领她开展档案管理培训和检查，在⼯作中学习审核技能技巧。 四、分享经验
XX园林仲裁案于20xx年7⽉结案，关于此案，风险管理部于20xx年xx⽉9⽇收到A⼦公司的法律协助申请，由于距仲裁委要求提交的证据期限（收到仲裁申请后15⽇内）仅剩1⽇，我⽅举证⾯临巨⼤风险，风险管理部及时与仲裁委取得联系，并提交延期审理申请书、中⽌审理申请书、调取证据申请书，并通过选取需回避的仲裁员获得第⼆次选择仲裁员的机会，以争取宽限期限。
之后风险管理部与A⼦公司及总部成本部密切配合，积极准备开庭资料，反复审查结算资料，共同参加开庭、调解、质证共计5次，到司法鉴定中⼼现场核对⼯程造价1次，提交我⽅异议或质证说明共计5次（具体⼯作记录参见附表），最终为公司减少经济损失1，034，137.75元。
此案不仅可作为公司齐⼼协⼒应对仲裁的成功案例，还可作为公司向社会弘扬正⽓，向供应商彰显规范、阳光、透明企业⽂化的经典案例。
20xx年第4季度，风险管理部将继续认真完成全公司⽇常合同审核和法律服务⼯作；推进xx仲裁案、XXX总包单位仲裁案等；完成总部档案管理检查；开展全公司⼯程结算和经济签证检查；收集各部门质量⽬标达成情况，并组织改进；开展分/⼦公司例⾏财务审计。 谢谢⼤家！
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