银行柜员合规述职报告

银⾏柜员合规述职报告

　　银⾏柜员合规述职报告

　　伴随着皑皑⽩雪的落下，冬天的脚步不知不觉的⾛到了我们的⾝边，这也意味着我们就要向20XX年挥⼿告别了，新的⼀年就要来到了。回⾸过去的⼀年，我们每⼀个兴业⼈都紧紧围绕着兴业这个⼤家庭，在每⼀天平平淡淡的⼯作和⽣活中，践⾏着我们的诺⾔，透过我们努⼒的⼯作和⽤⼼向上的精神，收获着兴业带给我们的成长与期望。

　　下⾯我将对20XX年度的⼯作做以下总结，并为即将到来的20XX年的⼯作做出以下的规划：　　⼀、⼀年来的⼯作表现

　　⼯作⽅⾯：20XX年对于我来说是⼀个⼗分重要的⼀年，这⼀年度我是在***银⾏***⽀⾏⼯作的第⼀个整年，这⼀年我学习到了很多新的知识，也收获了我职业⽣涯的⼀个转折。20XX年我从柜员⾛到了中级柜员的序列，这对我来说是⼀个挑战，也是⼀个实践⾃我的过程，每⼀天似乎都有新的业务需要我学习，在这⼀年⾥，我个性感谢我的领导和同志们，是你们的⿎励和⽀持才使我有这天的进步，刚来西⼤直⽀⾏时，对公业务的办理以及办理后各种系统的录⼊，还有与分⾏的交接，我总是理不出⼀个⽐较好的头绪，透过主管和同志的帮忙，我渐渐的理出了⾃⼰的规律，对公业务也渐渐的上⼿了，此刻也能够帮忙其他同志学习⼀些对公业务，俗话说“熟能⽣巧”，也正因为如此，我也能够有更多的时间学习其他新的业务。

　　在思想⽣活⽅⾯，在*****的这段⽇⼦⾥，感觉就像是在⼀个⼤家庭⼀样，温馨和睦，⾏⾥时时为我们着想，同样的，我也要严格要求⾃⼰，透过参加党员⽣活会，也让我思想上得到了⼀个质的`飞跃，作为⼀名党员，应在单位起到先锋代头作⽤，时时要以⼀名党员的⾝份要求⾃⼰，遇到困难，不能躲避，⽽是要迎难⽽上，和这些优秀的同志在⼀齐，是没有什么困难能够难到我们的，⽤⼼参加⾏⾥举⾏的各种学习，⾃⼰也在业余时间学习⼀些在单位中学不到的知识，期望能⽤到⼯作中去。　　⼆、存在的不中和努⼒的⽅向

　　第⼀，技能还需提⾼，只有这样，才能提升我们办业务的速度，才能让客户满意；第⼆，注重服务礼仪，这是我最应注意的⼀个问题。“服务源⾃真诚”，这是我们兴业的服务理念，我应谨记于⼼，有时微笑服务渐渐不⾃觉的变成了机械服务，微笑没了，真诚也缺少了，所以我要让这种真诚源⾃⼼底，在厅堂主任的帮忙下去真正的践⾏“服务源⾃真诚”这句话。第三，业务知识应继续提⾼，有些知识学的不扎实，因此遇到问题会有“抓不准”的时候，这就要求我在新的⼀个年度中，继续学习相关的知识和业务，以期⾃⼰有⼀个全⾯、扎实的业务潜⼒。

　　有⼈会问：⼯作代表着什么？对于这个问题，每个⼈都会有不同的答案，我是这样看待⼯作的，⼯作是我⼈⽣价值实现的最好途径，⼯作是我家庭⽣活的好伙伴，同时，⼯作也是提升个⼈魅⼒的有效⼯具，因此在新的⼀年⾥，我不会辜负领导对我寄予的厚望以及同志给予我的帮忙，我会改善⾃⼰的不⾜，继续以⼀种学习的⼼态对待⼯作，在⼯作中持续严谨的思维、谦虚互助、脚踏实地，落实兴业的服务理念，争取做⼀名优秀的兴业⼈。