维普资讯 http://www.cqvip.com Ｑ ｆ 鼍毫 ：： 曼詈竺怠耋笔 中国网宽天下 Ｅ 开拓企业信息化蓝海 中兴通讯搭建基于ＮＧＮ的电信运营级企业信息化平台 运营商关注企业信息化 目前应该关注的是网络服务，尤其是网络增值服务。 选择ＩＴ服务时应该以网络服务增值为主要目标，提供 ＣＴ服务。如果在原有平 美国ＩＤ Ｃ公司的最新预测全球话音业务收入比 给企业用户成本相对较低的Ｉ Ｃ Ｔ服务，其成本对于运营商和企业来 例将从２００２年的９０％降至２００７年的７４％。在不断的固 台上继续进行Ｉ 话业务下滑影响下，固网通信的ＡＲＰ Ｕ在大幅下滑， ｝ 说相对较高。在网络上，运营商迫切需要转型。固网运营商陷入“增量不增收”的困境。数据业务的 网络转型需要实施两个根本战略，那就是业务转 收益在总收益中的比例迅速提升，数据ＡＲＰＵ持续上 型战略和技术转型战略。业务转型的战略内容包括： 升。电信行业的利润中心，转向移动、数据业务和一 从语音为主逐渐向语音、数据和视频融合业务转变；体化通信服务。 ｝ 从固话向移动语音、固话和移动融合拓展；从传统的 随着大企业信息化需求的日趋饱和，占全国企业 公网业务市场重心向企事业市场重心转变；从电信业 总数超过９８％、ＧＤＰ比例超过５０％的５００多万中小企｝ 务向包括ＩＴ业务、有线电视、传媒在内的广义全业务 业是一片新“蓝海”。中兴通讯与国内运营商一起， “蓝海”上提供给企业全面解决方案和持续不断的优 质服务。并且在全国有多个成功案例。 企业需要的信息化一般经历四个阶段：网络服 务、ＩＴ服务、应用服务、企业流程管理服务： ●网络服务需求：ＶＰＮ、网络安全、网络存 拓展。技术转型的战略内容包括：核心交换网向以软 ＭＳ为核心的下一代网络演进。 已经和正在搭建基于Ｎ ＧＮ的企业信息化平台，在这片 交换／Ｉ助 开拓企业信息化市场 Ｉ Ｃ Ｔ本质上是电信产业与信息产业的融合，其 中网络的融合是基础。中兴通讯作为通信设备提供 储、建设网络、维护网络； 商，同时也提供技术上基于Ｎ Ｇ Ｎ的电信运营级企业 ●ＩＴ服务需求：信息终端进行维护管理、企业 信息化平台和应用，为运营商提供租赁和反托管的 网站、企业Ｅ－ｍａｉｌ系统进行托管服务； ●企业信息化解决方案。平台提供整套的产品架构、 应用服务需求：对客户的业务流程进行很好 界面、多语言、多组织、多数据库、产品设置、补 的理解，之后提供相应的解决方案，比如ｃＲＭ、ＨＲ 丁、ＳＳＢ、企业信息化接口规范、统一认证、集中审 管理； 批、权限管理、工作流、数据库对象管理、界面框 企业流程管理需求：企业客户核心的业务处 架等标准。●理流程，通过上述三类服务的应用产生增值作用，企 业财务管理。 中兴通讯信息化平台是一个综合的系统平台，以 Ｐａｒｌａｙ网关为核心，包括媒体服务器、应用服务器、 在企业用户Ｉ ＣＴ服务的四类服务中，电信运营商 ＳＳＢ］￣务器、操作维护台等多种设备。３２中ＩＪｌ电信业２００７１０ 总第８ｚ期。 维普资讯 http://www.cqvip.com 业务的业务逻辑都位于应用服务器上。ＮＧＮ统一业务 平台提供的ＰａｒｌａｙＡＰＩ使第三方应用提供商可以在不 了解具体网络协议的情况下，开发出丰富多彩的个性 化和客户化业务。 同时，该平台通过接口机，与９７平台、计费中心 以及呼叫中心进行连接，使整个的开户和营账形成统 一体，同时由于营账开发进度问题，可以提供黑户补 录方式。 中兴通讯通过在该平台中添加自主研发的基于货架 式产品架构的软件产品ＡＳＢ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｂｕｓ， 圈１中兴通讯信息化平台 应用服务总线），使整个平台面向ＳＯＡ、ＩＴ电信化、支 持二次开发，实现数据集成和服务集成的有效工具。 应用服务器是运行业务逻辑的服务器，其运行的 基于货架式产品架构的ＳＳＢ系统，能够解决平台中 业务一般由第三方应用提供商进行开发，按照平台接 基于业务驱动的ＩＴ建设中的业务多变问题，同时也能解 入标准接入到平台中，多台应用服务器可以连到同一 决由于平台中系统越来越多而引起的系统复杂问题，还 个Ｐａ ｒｌａｙ网关，使用同一个Ｐａｒｌａｙ网关上的资源，但 能解决各系统集成需要低成本的要求等，同时也解决了 是各自运行相关的业务，在逻辑上互相独立。任意一 系统间很难实现数据交互的孤岛效应。其优点如下： 台应用服务器出现故障不会影响Ｐａｒｌａｙ］］￣务器和其他 的应用服务器。 １．统一管理各ＩＴ系统对外服务和接口， ２．完整地支持数据集成和服务集成， ＰａｒｌａＹ网关是基于ＮＧＮ统一业务平台的核心设 ３．它是一个开放性的平台，满足业界的标准 备，负责对各种底层网络资源的汇聚和封装，并且根 和规范，￣Ｉ［ＩＸＭＬ、ＳＯＡＰ、ＷｅｂＳｅｒｖｉｃｅ、ＢＰＥＬ、 据Ｐａｒｌａｙ协议对外提供各种开放的ＡＰＩ，为第三方业 ＪＣＡ、ＪＭＳ等等ｌ 务的开发提供创作平台，Ｐａｒｌａｙ网关是一个独立的组 件，与控制层的软交换无关，从而实现业务和呼叫控 制的分离，有利于新业务的引入。 ４．支持分布式、负载均衡、大规模数据集成， ５．使用、开发简单（如果你要基于其它的一些 Ｓ０Ａ产品做开发，你不仅需要熟悉ＸＭＬ、Ｓ０ＡＰ、 ＰａｒｌａｙＡＰＩ位于现有网络之上，现有网络的网络 ＷｅｂＳｅｒｖｉｃｅ，你还要熟悉ＢＰＥＬ。这些无疑都增加了你 单元通过Ｐａｒｌａｙ网关与应用服务器进行交互。从而提 的开发难度、维护成本，同时也增加了风险。基于ＡＳＢ 供第三方业务或综合的业务，Ｐａｒｌａｙ网关与应用服务 完成数据集成和服务集成，相比而言就简单多了，ＡＳＢ 器之间的接口为ＰａｒｌａｙＡＰＩ。Ｐａｒｌａｙ网关与现有网络 提供了丰富而简单的接口，封装了很多公共的功能和机 的网络单元之间的协议采用各个网络的现有协议。可 制，你只要关注业务逻辑实现就可以了）， 以通过Ｐａｒｌａｙ网关与ＰＳＴＮ提供电话业务，也可以与 ６．ＳＳＢ提供了专业的适配器，能够帮助你把ＩＴ 固网的小灵通网、移动的移动网进行多方通话，提供 系统的功能转换成服务，实现ＩＴ系统和ＳＳＢ的连接， 跨多网的业务。通过ＩＰ网络进行数据交流和远程协助 等业务。 ７．提供消息、流程的监控功能，能够方便地检 测和了解消息或流程的执行情况，根据需求执行异常 该平台第三方应用提供商可以通过业务控制模块 处理ｌ 提供的ＰａｒｌａｙＡＰＩ接口控制和调用底层网络的功能。 ８．内置了消息队列ＡＳＢ－ＭＱ的功能，保证消息 提供丰富多彩的业务，包括通信类业务、消息类业 可靠地被传输到目标系统，如果网络发生异常、系统 务、信息类业务、支付类业务、娱乐类业务等，这些 崩溃、主机瘫痪，都不会引起消息丢失，当恢复正常 。中国电信业 ７００７１０ 总第８ｚ期３３ 维普资讯 http://www.cqvip.com ｑ Ｉ 貔 耋篮 中国网宽天下 后，消息能够继续被传递； ９．消息和服务都支持同步／异步的处理方式； ｌ０．支持单线程和多线程处理，支持有序和无序 处理； ｌ１．支持灵活的格式转换、策略定义。 在技术转型的平台基础上，中兴通讯提供了运营 商业务转型，提供视频、语音、数据融合业务，同时 在ＮＧＮ平台上提供即时消息、即时传真、视频电话、 统一通信、会议电视、多方通话、短消息、数据会议 （如图２）等基于ＮＧＮ的传统业务。与此同时，中兴 通讯与运营商以前店后厂的方式，提供给企业ＩＴ服 ＩＭｓ的综合解决方案。并且提供从软交换到ＩＭｓ平滑 过渡的能力。 务、应用服务、企业流程管理服务。 图２全方位数字化统一业务平台 中兴通讯的ＩＣＴ服务以ＣＭＭＩ、ＣＯＢＩＴ、ＩＴＩＬ、 ＩＳ ０１７７９９为指导，遵循国际领先的标准体系。中兴通 讯拥有庞大的信息化专家队伍、丰富的信息化实践经 即时捎息 擎 一…… … 对辟真 视频电话 验、规范的软件开发流程和质量控制体系以及敏捷的 系统实施方法论，具备强大的ＩＣＴ实施和服务能力。 中兴通讯除了企业信息化Ｉ Ｃ Ｔ综合解决方案 警 纂 ＝＝＝ 多方电话 囊 圈 短稍息 数据台没 外，同时该ＩＣＴ综合解决方案是一个服务可延伸的平 台，除企业信息化外，还可提供家庭信息化、农村 信息化、政府信息化、个人信息化等解决方案，满 足不同类型用户的多样化需求。 ●家庭信息化：提供居家服务、社区服务、社 会公共服务、增值服务和智能家居服务，为家庭用 户提供一站式的通信和信息应用服务，建设低成本 中兴通讯平台方案基于ＩＣＴ（ＩＴ＋ｃＴ）的融合， 数字生活，提高生活质量。 ●农村信息化：以普及农村信息化和建设社会 还提供一站式“平台＋业务（ＣＴ＋ＩＴ）”的全面解决 方案。可根据运营商业务平台的现状选择新建、改造 主义新农村为目的。提供农村信息平台，农村政务平 或集成三种方式的平台建设，保护现有投资，并且支 台，农村商务平台三大信息化平台。持对现有业务及ＡＰ系统的统一集成和未来３Ｇ业务在 平台上的建设。中兴通讯平台方案提供丰富的ＩＴ、ＣＴ ●政府信息化：旨在利用统一的应用和安全平台 为政府、企业、社团和公民提供安全可靠和方便快捷 业务系统，实现业务系统之间的资源共享与融合，在 的一站式服务，从而为各级政府提供内外管理相关的 运营上为从“传统的业务提供模式”向新的“组合营 各类应用。●个人信息化：提供基于个人娱乐、信息服务等 销业务提供模式”的转变提供全方位的支撑，同时组 网支持传统ＰＳＴＮ及ＮＧＮ两种拓扑。 内容的多种服务。 放胀未来实现 卅过渡 经过长期摸索和试点建设，中兴同时提供了基于 务。中兴通讯提供的Ｉ Ｃ Ｔ综合解决方案能够为运营 商持续创造价值；可以为各类用户提供优质高效的服 Ⅱ丁 ３４中国电信业 ２００７１０ 总第８２期ｏ