网络化的企业管理组织结构探讨

网络化的企业管理组织结构探讨

作者：秦宪

来源：《科学与财富》2018年第35期

摘 要：在新技术革命、新环境架构、新领域业态的推动与影响下，企业组织结构正在发生着深刻变革，网络组织结构作为其中的新事物、新内容，呈现出活跃的生命力。本文首先简要分析了内部网络结构的基本概念，指出了其主要种类与形态，最后探讨了内部网络结构的建立与运行机制，望能为此领域研究有所借鉴。 关键词：网络化；企业管理；组织结构

韦伯、泰罗等管理学家在企业管理组织方面所开展的研究，为科层结构的构建与完善，铺平了道路，奠定了理论根基。针对科层式结构而言，其符合工业经济时代的发展规律，适应其环境特点，现如今其已经成为工业经济时代框架下的一种比较常见且具有内在典型性的管理组织结构。但需要指出的是，伴随外部环境的改变，特别是其日渐趋向数字化、网络化、知识化与全球化，受此带动与影响，工业时代原本比较稳定的可预期外部环境，还是像竞争激烈、充满不确定性的新环境转变。科层式结构在新环境中所具有的缺陷日渐凸显。所以，仍需积极开展新结构形式的研究，探讨更为实用、高效的企业管理组织结构。 1.内部网络结构的基本概述

针对网络概念来讲，计算机科学、神经生理学为其重要起源；对于其要素来讲，主要由通讯线路联系的各个阶段所组成，通讯线路与节点共同明确了一个特定化且有针对性的网络结构。需要指出的是，所谓内部网络机构，从基础层面来分析，即为由总部及处于自治或者是相对独立状态的组织单元，通过各种先进、使用通讯技术的合理化应用，尤其是利用网络技术经系统化连接所构建的权力、知识，其多分布在组织单元的管理结构当中。

（1）权力、知识多分布在组织单元特定的分权结构当中。在整个网络结构当中，组织单元为其主要节点，而对于资源、知识。权力与能力来讲，则以一种分散状态充斥在整个网络当中，一般情况下，它们多位于与消费者或客户之间有紧密接触的组织单元当中，而对于此些组织单元来讲，均有与特定市场、技术、地理区域以及特定问题之间有紧密联系的资源、技能与知识的储备。所以，对于权力的分配而言，其通常情况下一致于知识技能的分布，组织单元所享有的自由与权利更大，因而呈现出一个分权的结构。（2）在内部网络结构当中，仍有等级权力结构。需要指出的是，在整个市场价格机制当中，企业为其重要替代，在实现企业资源配置中，行政命令始终扮演着重要角色，发挥着关键作用，即使所利用的是企业内部的市场，将经营单位当作处于独立状态的利润中心，但需要特别强调的是，作为一个比较完整且实体化的运行而言，为了能够更好的实现企业既定的战略目标，总部需要根据现实需要，以各个组织单元为对象，对其开展必要的协调，并实施有针对性的监控，如果出现难以预测的状况，此时，需要及时发出行政命令，对各个组织单元的不良行为加以纠正。因此，在内部网络结构当中，

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无论是总部，还是组织单元，均属网络当中的结点，但对于总部来讲，仍对组织单元发挥着重要影响力，而且还对各个节点有着一定控制力。（3）网络结构各个组织单元间合作密切。对于资源与知识的流动来讲，其除了发生于总部与组织单元之间外，还经常性的发生在各个组织单元间，所以，在各个组织单元之间，便成功构建了一种互利、合作且相互联系与影响的网络关系。需要指出的是，针对一个网络组织而言，其有着不同且多少不一的专业知识，如此一来，便形成了基于资源与知识的能力方面的差异性，作为差异化对比所得到的结果，网络结构当中的组织单元间，便会形成一种围绕知识与能力的系统化分工，这势必会推动彼此间的深层合作。

2.内部网络结构的主要种类及形态分析 2.1比较稳定的内部网络结构

针对带有稳定性特质的内部网络结构来讲，其在特定时期中，组织单元会长时间存在，而且还会保持比较稳定的结构。在比较稳定的网络结构图当中，总部与组织单元之间经过深度融合，便会形成比较完整的网络结构。而在整个网络当中，总部即各个组织单元便成为了其中的重要结点，而对于总部而言，其主要由高级经理阶层、董事会构成，除此之外，还由总部旗下的各个服务职能部门组成；在整个管理体系当中，组织单元主要由于总部之间有密切关系的次级结构组成，比如项目团队、功能团队、职能部门等。针对总部这一结点来讲，其乃是全部结点当中作为核心且关键的结点，其一，其借助于组织内部的行政协调系统，与组织单元之间保持密切联系；其二，其凭借企业局域网、通信网络、互联网，与各个组织单元之间保持紧密的合作与交融关系。还需要指出的是，在各个组织单元间，往往是一种相互联系、相互连结而且彼此作用的关系，通常借助互联网、企业局域网以及通信网络等形成的合作关系连结呈一整体。

2.2动态化的内部网络结构

针对动态化的内部网络结构组织单元来讲，其实为临时的，伴随项目的产生，或者是工作任务的调整与改变，再或者是既定项目或工作任务的完成，组织单元会随之而解散。在整个充满动态化的网络结构当中，组织单元的角色并非是一成不变的，而是动态变化的，依据项目的实际需要，或者时临时任务的进展需要，能够形成练市组织单元，也就是动态化的组织单元；对于人员来讲，多来自其他组织单元。一旦组建了临时组织单元，那么其便能够成为整个动态网络结构当中的一个结点，而且还会与总部及其他组织单元之间形成良好的网络关系。需强调的是，如果既定的项目或工作任务已经完成，针对此时的临时组织单元来讲，便会被解散，单元人员便会再次回到原组织党员当中，或者是划分到另外一个临时单元当中。如此一来，因企业活动项目处于持续变化状态，所以，网络结构通常处在动态变化当中，同样需进行持续性、合理化调整。

针对动态网络结构来讲，其与稳定的网络结构之间有着一定区别，即组织单元伴随项目或工作任务的产生与完成，而使组织单元呈现动态化转变，因而会造成网络结构的动态化改变。

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对于动态化的网络结构而言，其可以根据实际情况，对各任务与项目，提供与之相配套的人员构成，这样不仅对组织单元的专业化有利，而且还能达到提高解决问题的适应性与灵活性的目的。

针对现实当中的企业内部网络结构而言，其一般为混合的结构形式，其除了有网络结构之外，还常常带有科层结构的痕迹，如在整个内部网络当中，仍有比较明显的行政协调控制，且传统科层结构仍存在于网络结构当中，再比如在组织单元内部，仍有事业部结构、职能结构等。此外，及时在网络结构当中不仅有临时性的组织单元，而且还有比较稳定的组织单元，也仅为一种带有混合式特质的网络结构。 3.内部网络结构的构建与运行

3.1基于流程理论的内部网络结构建构思想

在构建内部网络结构组织单元时，需要始终秉持流程的主导维度，依据具体的流程理论，再造组织单元。现代现代企业俩激昂，需要依据斯密的劳动分工专业化思想进行合理化组织，组织结构便可以较好的将专业化分工思想给准确反映出来，因而能够形成职能结构。而针对大企业而言，此种职能结构又会被调整或改造，使之成为事业部制的结构。在整个科层式结构当中，执行组织结构的工具主要有控制体制、计划与信息等。现阶段，传统的科层式结构已较难从根本上满足或适应新环境需要，而更加新颖且实用的网络结构，将会对科层结构予以替代。但需要指出的是，在构建网络结构过程中，并非单纯围绕智能与产品部门，简单的、一味的用电脑、互联网相连接便能完成网络结构的构建。在建设组织单元时，还需始终秉持消费者所具有的价值中心地位，利用流程的思想对专业化分工思想予以替代，最终完成优质组织单元的构建。

针对流程来讲，其在各组织当中，处于核心地位；对于企业而言，其仅能借助流程才能更好的、更多的为顾客创造价值。产业不同，企业不同，那么在业务流程上，也会存在着较大差异。积极构建一个基于流程的组织，通常是以识别企业关键流程为出发点的。无论是哪一流程，均由一定数量的任务或业务活动所组成。

基于流程的组织单元重新设计，从根本上来讲，就是全部活动只要能够为顾客创造价值，便会被组织起来。其一，这表明顾客流程被当作组织单元的基础；其二，被添加成实现单元目标所必须的计划与控制流程。这表明企业的组织结构使围绕核心流程而构建与组织起来的组织单元。

3.2内部网络结构的具体运行机制

（1）在内部网络当中仍有等级权力结构。在内部网络当中仍然存在行政协调系统，表明总部对各个组织单元拥有管理控制权与资产控制权。其作用主要有如下方面： 其一，能够制定与下达企业的战略目标与总体目标，还能传递企业的信息、技能与知识，针对后者来讲，其

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作用与教练的角色比较相似；如果环境有一定改变，那么原先处于正常状态的合作关系，便难以实现，因而会对企业的整体运行造成不良影响；其二，企业内部当中的合作关系网络。在整个组织架构当中，无论是哪个单元，均能利用此种合作关系网络，因而能够形成各个单元间，或者是单元与总部间的互利合作关系。针对企业内部所存在的合作关系网络来讲，其主要是借助企业组织单元，通过长时间的生产、经营所产生的，合作的文化以及集体责任感，均为其核心构成。如此一来，以信任为基础的互利合作关系，为企业在合作中获得最大利益提供了切实保障。其三，在整个内部网络架构当中，以企业为基础的持续发展，还需要将内部市场引入其中，其中的一个重要原因即为围绕内部市场所形成的价格机制，较好的降低了成本，而且还提高了组织单元的绩效；此外，其还有助于组织单元灵活性、实用性的提升，对于企业对环境的整体适应能力的提升，发挥着重要作用。 4.结语

综上，在工业经济时代的大背景下，管理组织结构开始大范围向科层式结构转变；此种结构能够更好的适应当前的环境特点，因而是一种比较实用且效能高的组织结构。本文基于内部网络结构，探讨了其建构思想及运行机制，给出了内部网络结构的构建与运行策略，得出其对于企业管理组织发展，具有的良好的作用与效能。 参考文献：

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