我们在平时往往都会做好一个季度的工作计划，制定业绩目标，朝着计划目标努力：
一、指导思想
积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》，通过明确的质量标准、严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。
2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制，着眼于细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
3、规划员工职业生涯，对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作，达到丰富员工工作经验，增加员工工作技能，提高员工工作兴趣的目的，打造企业一专多能的复合型人才。
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循。
5、继续收集与整理客户档案，为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。
6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护，延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用，如写错了用涂改液涂改后再使用，减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0：00过后，将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸，能用速印纸不用复印纸等。
7、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。
三、对外销售
1、第三季度上门客销售任务，根据上季度的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。
2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率，并充分利用酒店销售政策加大卖房力度，做到行权而不越权，到位而不越位。
3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作，力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。
4、为上门客人服务时，培养前台员工留意客人的言行举止，辨别客人身份及住店性质，选准推销目标，灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧，达到推销目的。
5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会，研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时，建立健全的考核机制，每月根据业绩情况进行排名，分析原因，以便提高。
6、经常组织部门有关人员收集，了解旅游、酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销策略和灵活的推销方案。
一、指导思想
以上级有关远程教育精神为指导;以校本培训为基础，以多媒体教学为主体，做好远程教育资源的开发和应用工作;以“提升教师水平，增长学生见识，服务课堂教学，提高教育质量”为宗旨。传统教育手段和现代多媒体教学技术齐头并进，因地制宜，逐步推进我镇教育教学工作的信息化、现代化。
二、工作目标
1、以现代远程教育技术为主，常规电教手段为辅，充分利用远程教育资源，用现代教育手段促进我镇教育教学质量的进一步提高。
2、教师进一步学习使用现代远程教育设备，熟悉设备的操作方法;
3、学习远程教育资源的选择、利用和开发;
4、熟练掌握常用的课件制作方法。
三、具体措施
1、做好多媒体教室和卫星资源接收设备的常规管理和维护工作，严格管理，爱护并充分利用设备资源，确保设备完好和正常运行。
2、制定好各种计划和制度并按计划认真开展工作，填写好各相关的记录和表册。
3.管理人员要加强自身业务学习，提高管理水平。
4、按时接收现代远程教育卫星资源，及时整理分门别类保存，制作光盘，提高光盘利用率。做好资源的备份工作，及时公布远程资源和中国教育电视台“空中课堂”的播出目录。
5、积极向全校教师宣传现代教育技术手段的的优点、重要意义和教学思路，宣传信息时代新的教育思想、内容、观念和方法，增强老师的危机意识、生存意识。促使他们及时转变教学观念和方法，全面推进我镇的现代技术教育。
6、积极开展远程教育环境下的课件制作、开发，教学反思，教学案例，教学教研论文的`收集整理活动。搞好现代远程教学资源的开发和推广工作。利用现代远程教育条件，制定可行的计划和方案，积极开展各项教育教学活动，为本校教师的多媒体教学课程提供相应的教学便利、帮助、示范和指导。帮助他们做好课件的搜集、开发和利用，实现资源共享。
7、认真做好校本培训工作，努力让全体老师早日学到相关知识，喜欢进入多媒体教室来上课。根据教育局电教馆的安排，立足本校实际，搞好学校的校本培训、常规电教工作，管好用好常规电教^器木才，使它们能够在教学之中发挥巨大作用。
8、认真做好远程教育的校本再培训，确保“青年教师过硬，中年教师达标，老年教师适应”的总体目标。
9、积极参加各级各类大赛活动：
⑴积极组织我镇教师参加教育局电教馆统一安排的评教赛讲活动，在学校评优选先的基础上，评选出我镇的远程教育教学能手。
⑵组织全校师生积极参加各类中小学信息技术创新与实践活动。
⑶评选我镇优秀的远程教育应用研究论文、实验报告、课例、教学设计方案、案例、反思等文本类作品。
四、活动安排
二月份
1、制定工作计划。
2、进行设备检修，确保设备正常运转。
3、随机教学视导。
三月份
1、组织教师参加信息技术优课评比活动。
2、抓好信息技术教师业务培训工作，在信息技术教师综合素质提高上下功夫。
3、迎接市电教馆的教育视导。
4、随机教学视导。
四月份
1、组织教师进行多媒体课件制作培训。
2、组织信息技术教师参加课堂教学观摩活动。
3、开展信息技术与学科教学整合的研究。
4、随机教学视导。
五月份
1、开展信息技术优课展示活动，送课下乡。
2、继续组织信息技术学科教师制作与其它学科整合的课件活动。
3、优案征集、论文评比活动。
4、随机教学视导。
六月份
1、组织信息技术课教师说课比赛。
2、做好期末教学总结交流。
本学期,我要借教师岗位大练兵活动，进一步提高自己适应学校发展要求的专业能力。特制计划如下：
1、同伴互助
多参加听课、说课、评课活动，对课堂教学进行深度研究。以教学课例为载体，以课标研读、教材分析为重点，加强同伴交流，促进教师的专业成长。
2、实践反思
制定“个人发展目标”，通过阅读、课堂教学实践，撰写教育叙事，开展反思性教学，将岗位练兵活动贯穿与课前系统，课中系统，课后系统，实现教学技能的提高与自我超越。
3、解读课标与分析教材的能力
熟悉“新课程标准”，深刻把握教材内容，理清知识间的内在联系;科学合理的处理教材。
4、学情分析能力
能对本年级学生学习现状进行具体分析，指出存在的问题，提出具有针对性、可操作性的改进措施。备课前要撰写学情分析。
5、教学设计能力
熟练进行学科课程的构思和设计，合理创设教学情境，科学设计问题的发生过程、知识探究过程、知识应用过程和师生互动过程，认真撰写一份教学设计。
6、例题习题设计能力
能从学生和教材实际出发，有针对性地精选例题习题，把好学生知识验收关。
7、教学管理能力、反思能力
能熟练地掌握课堂的管理技术，注重群体学习行为的养成，实现有效教学。对教学设计、教学过程，自身教学行为和课堂教学整体行为及教学评估进行反思。
8、教研、科研能力
积极学习钻研教育理论，并能与同伴合作探索研究，运用各种教学方法开展基于问题的研修，开展课题研究。
9、教学机智
能对课堂教学中出现的偶发事件及学生学习中出现的问题进行正确的分析及解决。撰写教育叙事。
10、班主任思想道德教育能力
通过开展教师岗位大练兵活动，构建有效教学的行为模式，我要充分利用有效的研修方式开展练兵活动。切实提高课堂教学的有效性，全面提高教育质量。
20__年，我局老干部工作以科学发展观为指导，贯彻“以人为本构建和谐社会”重要思想，紧紧围绕建设省级现代林业重点县的发展基调，做好老干部工作，保障老干部权益，不断丰富老干部精神文化生活，引导老干部为全县林业事业做出力所能及的贡献。全年工作计划如下：
一、切实加强老干部思想政治建设。
二、认真抓好老干部政治组织待遇各项制度规定的落实。积极做好老干部政治组织待遇的落实。系统内重要会议重大活动邀请老干部代表参加，认真开展重要节日走访慰问老干部活动，按时参加老干部参加组织生活，及时向老干部传达中央的方针政策和重大决策部署，切实从政治上关心老干部。对局内重大决策和部署主动征求老干部意见和建议，形成良好的尊老敬老爱老环境。
三、切实做好老干部及老干部遗属生活保障工作。保证老干部及老干部遗属有关费用按时足额发放，医疗费按规定报销。抓好关于老干部生活补贴等文件精神的落实，让老干部共享经济社会改革发展成果。针对生活有特殊困难的老干部及老干部遗属的实际需求，拓宽经费渠道，创新帮扶办法，完善帮扶机制，进一步提高帮扶工作水平。
四、做好老干部信访工作。按照“属地管理，分级负责，依法及时就地解决问题与疏导教育相结合的原则”，落实老干部信访领导责任制，加大协调和督办力度，认真负责地做好老干部来信处理来访接待等具体工作，及时掌握老干部的思想动态，化解矛盾，维护老干部队伍稳定。
五、积极举办有益老干部身心的文娱活动。抓好老干部学习，为老有所学老有所教老有所为老有所乐创造良好条件。组织开展老干部先进事迹学习宣传活动，引导老干部自觉保持先进性。举办好“重阳杯”门球赛，丰富老干部生活。
六、充分发挥老干部作用。坚持自觉自愿量力而行的原则，发挥好老干部的政治优势经验优势威望优势，引导他们在发扬党的优良传统反映社情民意监督干部改进作风督促干部廉政勤政推进和谐社会建设关心下一代等方面做出新的贡献。
七、对离退休干部信息库及时维护更新，搞好老干部信息统计。
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