热忱是个形容词，意思是热心热衷热诚，热情的、慷慨的、热诚的或富于同情心的性质或状态。 基本解释: 1、支持某人或一项目标的激动迫切之情达到狂热程度的积极热情。 2、热情的、慷慨的、热诚的或富于同情心的性质或状态。 热枕服务可以理解为解释2里的“以热情的、慷慨的、热诚的或富于同情心的状态”去服务于人就是热枕服务。这个词一般多用于服务行业，形容服务人员的素质很高，主动性较强。热忱是一切成功的底蕴，也是一切企业家和追求物质幸福者必备的核心精神。
什么是热忱服务
意思就是无缝衔接全覆盖的服务，周到细致入微温馨的服务。