5月19日,2025年中国旅游日悄然到来,在今年“锦绣山河,美好旅程”的主题引领下,西安这座千年古都正以独特的文化魅力与优质的旅游服务,成为全球游客来华旅行的热门之选,入境游市场呈现出蓬勃发展的繁荣景象。
记者从陕西出入境边防检查总站了解到,1至4月底,使用单方面免签、互免签证政策入境的外国人达5.4万人次,使用24小时和240小时过境免签政策入境的外国人达6000余人次,均同比增长。携程发布“2025年端午出游趋势”显示,西安凭借丰富的文旅资源和深厚的文博资源,强势上榜端午假期入境游前十目的地。
提升入境游便利度 让旅游品质“提档升级”
随着中国免签“朋友圈”的持续扩容,240小时过境免签等利好政策的落地实施,外国人来华旅游的门槛大幅降低,便捷性显著提升。这股政策东风,有力地推动了西安入境游市场的火热发展。
“一直对神秘的中国文化充满好奇,这次免签政策的便利,让我毫不犹豫地选择来西安,这座城市的历史底蕴实在太震撼了!”5月1日,来自英国的游客Tom在游览完西安后,难掩内心的激动与赞叹。政策的支持,如同打开了一扇大门,让更多外国游客得以轻松走进西安,感受这座城市的独特魅力。
乘着入境游的东风,西安全面升级国际支付便利和数字服务,打造西安成为国际文化交流中心、传承中华文化的世界级旅游目的地。据了解,目前西安已全面支持入境游客在景区、酒店、餐饮、出行等多个场景,通过刷卡、扫码和现金等多种方式进行支付。在扫码支付方面,“外卡内绑”和“外包内用”两种创新方案,让入境游客的消费体验与内地居民一样简单便捷。“现在在西安生活和旅行真的太方便了!坐公交、预订景点门票、扫码点餐,一部手机就能轻松搞定,完全没有任何障碍!”在西安生活多年的法国人Mike对当地的便捷服务赞不绝口。
古今交融绘长卷 文化体验 “圈粉” 全球游客
踏入西安,就仿佛踏入了一部厚重的历史长卷。秦始皇帝陵博物院里,气势磅礴的兵马俑阵列,是西安最具代表性的文化符号之一。“这些陶俑栩栩如生,每一尊都像是在诉说着古老的故事,简直不可思议!”5月初,意大利游客Giulia参观完兵马俑后,眼中满是惊叹。如今,秦始皇帝陵博物院借助VR、AR等前沿科技,为游客带来全新的参观体验。戴上VR眼镜,2000多年前金戈铁马的战争场景、战车奔腾的壮观画面仿佛就在眼前;AR导览系统支持实时翻译36种语言,让外国游客毫无障碍地了解这段波澜壮阔的历史,在历史与现代的交融中,感受中华文化的博大精深。
夜幕降临,华灯初上,大唐不夜城瞬间化身为一片璀璨的灯海。“火树银花合”的绝美盛景,吸引着众多外国游客纷纷换上精美的中国传统服饰,漫步在古色古香的街道上,沉浸式体验“长安夜未央”的浪漫与繁华。在这里,传统的民俗表演与现代的光影科技交相辉映,历史与现实完美交融,让游客们仿佛穿越时空,梦回大唐。来自美国的游客Amanda在社交媒体兴奋地分享道:“这里太棒了!我感觉自己像是走进了一部精彩的历史电影,同时又能享受到现代的便捷,这绝对是一次终生难忘的独特旅行体验!”
陕西出入境边防检查总站提供数据显示,截至4月27日,陕西出入境边防检查总站累计查验出入境人员61万余人次,同比上升74%;查验出入境航班4600余架次,同比上升80%。其中,使用单方面免签、互免签证政策入境的外国人达5.4万人次,使用24小时和240小时过境免签政策入境的外国人达6000余人次,均同比增长。
根据全国旅游监管服务平台的统计数据显示,“五一”假期前三天,陕西旅行社团队入境游接待团数达到了330个,与2024年同期相比激增了91.8%。团队入境游接待旅客人数为3317人,同比2024年大幅增长152%,增长幅度超过1.5倍。携程平台数据显示,今年西安“五一”期间入境游订单量同比激增130%,跻身入境游热门目的地榜单。
沉浸式体验解锁 “流量密码” 细节服务打造 “留量” 磁场
为了让入境游客有更丰富、更深入的旅行体验,西安紧密围绕2025年中国旅游主题,精心策划并推出了一系列丰富多彩的特色活动。在5·19中国旅游日期间,各大景区纷纷开展民俗节目展演、特色文化体验活动等,让外国游客能够近距离接触和感受中国传统文化的魅力。
在长安十二时辰主题街区,通过以细节服务、品质服务、人性化服务为抓手,针对外国游客提供全方位的旅游服务。国外游客在不仅在街区轻松无压力深入体验穿越千年的唐朝文化故事,各类特色美食、唐物唐礼也成为“抢手货”,显著提升了街区的文化消费。街区汉服馆工作人员王鑫鑫介绍说,在街区换装拍照成为外国游客的一种新时尚,现在每天都会有近百位来自全球各地的朋友体验唐装汉服。
在《赳赳大秦》演出剧场在剧院入口、票务中心等醒目位置,精心摆放多语种宣传折页,涵盖英语、日语、韩语等版本,详细介绍剧目背景、主创团队及剧情梗概,让外国观众提前熟悉演出故事,提升观演效果。“声音清晰,翻译准确,让我能很好地理解中文台词。”来自孟加拉国的游客对传译耳机服务称赞有加。